CASE #6523

身内の顔が見えない病床の通信を太くし、入院の日々の満足度を25ポイント改善した施策

医療（病院・クリニック向け） TVCM 新聞・雑誌・業界誌認知・ブランディング

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概要

従業員283人の病棟に通信の網を据えて入院の人へ日額で出す会社では、月曜の入院を控えた本人と家族が、病室ではスマホの通信量が数日で尽き、顔を見て話す通話もタブレットの番組も途切れると案じていた。CMと地元紙を実施。病棟の網を出した結果、満足が25ポイント上がった。

企業プロフィール: 医療（病院・クリニック向け）｜ 100人～999人｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約557万円

1 TVCM

病室の枕元のタブレットに家族の顔が映る15秒を、大分の局の日曜深夜の情報番組の枠とスポットで13週流した。月曜の入院を控えて日曜の夜に持ち物を詰める本人と家族に合わせた。

目的・効果入院を控えた本人と家族に、日額の通信を知らせる。

金額 272万円（枠13週・CM65本と制作）

2 新聞・雑誌・業界誌

地元の新聞の暮らし面に、入院の持ち物と通信の備えの記事の広告を年4回載せた。病室の過ごし方に満足と答えた割合は約31%から約56%へ25ポイント上がった。

目的・効果病室の過ごし方の満足の割合を、約31%から約56%にする。

金額 200万円（地元紙の広告と記事4回）

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