CASE #5826

預金の口座を持つ人の職業と使う目的を書面と電話で再確認し、回答が前年を85%上回った施策

金融新聞・雑誌・業界誌 Web広告・リスティングリード獲得顧客維持・LTV向上

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

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概要

従業員1,042人の銀行の顧客の管理の事務を請ける金融の会社では、数十万の預金の口座を抱える地方銀行が、職業と口座を使う目的の更新を案内しても回答が戻らず、未回答の口座が積み上がった。誌面と検索広告を実施。銀行の名で書面と電話で確かめた結果、回答が前年より85%増えた。

企業プロフィール: 金融｜ 1,000人以上｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,964万円

1 新聞・雑誌・業界誌

金融の専門誌に年24回の広告と、マネロン対策の継続的な顧客の管理で回答を集める手順の記事を載せた。取引を制限するかの判断と届けの最終の確認は銀行が行う。

目的・効果銀行の事務とコンプライアンスの担当に、外注の形を知ってもらう。

金額 720万円（専門誌の広告24回と記事）

2 Web広告・リスティング

「継続的顧客管理委託」「顧客情報更新外部委託」など銀行の事務の担当が調べる語の検索広告を1年間出し、案内と回答の受付の流れの頁へ案内した。

目的・効果請けた銀行で集まる回答の件数を、前年より85%増やす。

金額月額80万円（1年間・運用費込み）

デボノは、5894件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
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