CASE #5562

どのレンズでも視力の出ない人のため眼科がめがねの売り手と協働し、受診が月間46件に上った施策

医療（病院・クリニック向け） DM・手紙ホワイトペーパー・お役立ち資料商談創出

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概要

従業員1,129人の眼科の診療所と手術の拠点を持つ医療法人では、夫婦で眼鏡を売る個人の眼鏡店が、どのレンズを当てても視力の出ない客に目の病気かもと言えず、作り直しと返金を重ねていた。封書と手引きを実施。受診の用紙と返書をやり取りした結果、受診が月間46件になった。

企業プロフィール: 医療（病院・クリニック向け）｜ 1,000人以上｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,792万円

1 DM・手紙

個人の眼鏡店の主宛に、測った視力と度数を書き込む用紙と返書の見本、週ごとの診察の枠の案内を添えた封書を年6回送った。店は病名を言わず受診を勧めるだけとした。

目的・効果視力の出ない客に迷う眼鏡店と、やり取りの話し合いを持つ。

金額 1,200万円（見本つき封書6回）

2 ホワイトペーパー・お役立ち資料

眼鏡店向けに、視力が出ない時に受診を勧める目安と客への言い方の例、用紙の書き方の手引きを作った。診断は医師が行い、料のやり取りはせず、受診は月間46件になった。

目的・効果用紙を持って受診する人を、月間46件にする。

金額 300万円（手引きの制作と印刷）

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