CASE #5244

上下の住戸の足音のもめごとを間に入って鎮め、入居者の退去を24%削った施策

不動産 TVCM 交通広告・OOH Web広告・リスティング商談創出認知・ブランディング

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

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概要

従業員7,310人の全国で数十万戸の賃貸を管理する会社では、木造と軽量鉄骨のアパートを数百戸ずつ預かる地域の管理会社が、上の部屋の足音の苦情のたびに担当一人が呼び出され、下の入居者が退去していた。CM、掲出、検索広告を実施。両方から話を聞いた結果、退去が24%減った。

企業プロフィール: 不動産｜ 1,000人以上｜ 100億円以上｜マーケティング予算規模: 年間約3,566万円

1 TVCM

千葉の独立局の日曜朝の情報番組の前後にスポットを300本流し、上と下の部屋の入居者の話を係が別々に聞き、管理会社の担当が文書の案を受け取る場面を見せた。

目的・効果首都圏の管理会社に、音のもめごとの請けを知らせる。

金額 1,100万円（スポット300本と制作）

2 交通広告・OOH

不動産の会社の多い首都圏の駅に6か月掲出し、交渉と法律の判断はせず、退去の求めは管理会社と家主が決め、当社は聞き取りの記録と文書の案を返すまでと示した。

目的・効果地域の管理会社の社長に、請ける範囲を覚えてもらう。

金額 1,000万円（駅の掲出・6か月）

3 Web広告・リスティング

「アパート騒音外注」の語に検索広告を1年間出し、本人の同意を得て聞き取り、記録は委託の取り決めの範囲で扱い決めた期間で消すと載せ、退去が24%減った例へ導いた。

目的・効果請けの商談を始め、音による退去を24%減らす。

金額月額80万円（検索広告・1年間）