CASE #5190

辞めた管理員の後を通いの係で継ぎ、分譲の棟の扱いを34%伸ばした施策

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概要

従業員1,274人の分譲マンションの管理員と清掃を受け持つ地場の会社では、九州と沖縄に受託の分譲マンションを数百棟持つ管理の会社が、辞めた管理員の後任が数か月見つからず、社員が掃除と立ち会いに出向いていた。CMと公表を実施。通いの係で継いだ結果、棟が34%増えた。

企業プロフィール: 不動産 | 1,000人以上 | 10億円~100億円未満 | マーケティング予算規模: 年間約1,568万円

実施した施策

1 TVCM
通いの管理員が朝の玄関を掃き、工事の立ち会いに出る15秒を作り、沖縄の局の土曜夜の情報番組を12週提供し、スポットを190本流した。
目的・効果 管理の会社と理事会に、通いの管理員の受け持ちを知ってもらう。
金額 958万円(提供12週とスポット190本)
2 広報・PR
管理員の後任が見つからない棟の数と理事会が困ることの調べを公表し、管理と住まいの媒体へ働きかけた。管理員は当社の地区の責任者の指揮で動き、会計などの基幹の事務は元請けが行う。
目的・効果 下請けで受け持つ棟の数を前年より34%増やす。
金額 350万円(調べの公表と働きかけ)

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