CASE #4315

足の親指の曲がりに悩む人へ手術と入院の目安を噛み砕き、初診を月間47件に乗せた施策

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概要

従業員527人の足の外科の外来を持つ整形外科の病院の医療法人では、親指が外へ曲がり歩くのを控える人が、足の手術は長く歩けなくなると思い込み、靴を替えるだけで何年も我慢し、出歩くのをやめていた。頁の改修と講座を実施。手術と入院の目安を解いた結果、初診が月間47件になった。

企業プロフィール: 医療(病院・クリニック向け) | 100人~999人 | 10億円~100億円未満 | マーケティング予算規模: 年間約1,017万円

実施した施策

1 サイト改善・LPO
頁を、痛む場所と靴の悩みを選ぶと受診の目安と初診の予約へ進める形に改め、手術の適否は医師が決め、体験談や術前術後の写真は載せないとした。
目的・効果 足の外科の初診の予約を、改修の後6か月の平均で月間47件にする。
金額 430万円(頁の改修)
2 自社ウェビナー
足の痛みに悩む人向けに、手術が要る時と要らない時、骨を切る手術の入院の日数と歩き始めの目安を解く市民の講座を月1回、1年間開いた。
目的・効果 手術を案じる人に、受診の前の迷いを減らしてもらう。
金額 455万円(講座12回の企画と運営)

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