CASE #3948

温泉街の和菓子を季節ごとに客室で茶と味わわせ、売り場での額が前年を15%上回った施策

飲食・ホテル広報・PR Web広告・リスティング認知・ブランディング顧客維持・LTV向上

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概要

従業員38人の東北の温泉地で客室二十数室の旅館を営む会社では、泊まる客に名を知られない温泉街の菓子店が、客に駅の土産物屋で大手の銘菓を買われ、新しい菓子を試してもらう場も無かった。発表と検索広告を実施。季節ごとに客室の茶菓子にした結果、売店での額が前年を15%上回った。

企業プロフィール: 飲食・ホテル｜ 10人～99人｜ 1億円～10億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約358万円

1 広報・PR

季節ごとに温泉街の一店の菓子を客室の茶菓子に出し、店の名と道順の札を付ける取り組みを発表し、泊まり客の土産の買い方の調べを地元紙と旅の雑誌へ届けた。

目的・効果旅の客と温泉街の菓子店に、取り組みを知ってもらう。

金額 210万円（発表と調べ・働きかけ）

2 Web広告・リスティング

「旅館菓子委託販売」「温泉茶菓子地元」など菓子店が調べる語に絞り、売店の手数料と季節ごとの出し方の頁へ検索広告を1年間出した。表示と衛生は各店が担う。

目的・効果売店で委託で売る菓子の額を前年より15%増やす。

金額月額9万円（1年間・検索広告）

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