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概要
従業員15人の関東で住まいの換気の清掃を請ける会社では、24時間換気の給気口を一度も掃除していない住人が、詰まりで換気が落ち、結露やかびを家のせいと思い、見積の後も頼まずにいた。検索広告と手引きを実施。洗う前後の写真を出した結果、清掃へ進む割合が15ポイント上がった。
企業プロフィール:
サービス業(BPO・清掃等)
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10人~99人
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1,000万円~1億円未満
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マーケティング予算規模: 年間約432万円
実施した施策
「24時間換気 フィルター 掃除」「給気口 汚れ」など住人が調べる語に絞り、給気口とファンを洗う前後の写真と風の量の見本の頁への広告を1年間出した。
目的・効果
見積を頼む住人を集め、清掃の商談につなぐ。
金額
月額16万円(1年間)
給気口の場所の見つけ方と、フィルターの汚れの段階の写真を並べた手引きを冊子とPDFで配った。結露やかびが無くなるとは約束しないと添えた。
目的・効果
見積の後に清掃へ進む割合を、15ポイント高める。
金額
190万円(手引きの制作と配布)
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