CASE #3400

材料と人件費の高騰を言い出せない単価の改定の案内状に図解を加え、応諾が10ポイント上がった施策

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概要

従業員17人の広報物と販促物に強い広告会社では、材料と人件費の高騰に苦しむ地場の製造業が、値上げの文書を出すだけで理由を説明できず、納め先に断られるのを恐れて単価の改定を言い出せずにいた。封書と調べの公表を実施。原価の内訳を図で示した結果、応諾が10ポイント上がった。

企業プロフィール: 広告代理店・マーケティング支援 | 10人~99人 | 1,000万円~1億円未満 | マーケティング予算規模: 年間約364万円

実施した施策

1 DM・手紙
地場の製造業の社長宛に、文書だけの値上げの案内と、材料・人件費・電気の上がり幅を図にした案内状の見本を並べて入れた封書を2回送った。交渉の結果は約束しない。
目的・効果 社長と、案内状と説明の資料の制作の商談を設ける。
金額 150万円(封書2回・見本入り)
2 広報・PR
地場の製造業の社長約300人に、単価の改定を言い出せない理由と、応じた納め先が求めた説明を聞いた調べを公表し、地元の経済の媒体へ働きかけた。
目的・効果 図で説明した改定への納め先の応諾を10ポイント上げる。
金額 170万円(調べと公表・取材の対応)

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