CASE #2718

割れた球とすり減った貸靴を国内の在庫から店ごとの割合で届け、全店の入替を8週間早く済ませた施策

商社・卸売 DM・手紙ホワイトペーパー・お役立ち資料顧客維持・LTV向上

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概要

従業員37人のボウリングの球と靴を輸入する商社では、ボウリング場のチェーンが傷んだ球と貸靴を全店で替えたくても、船便を待って春休みに遅れ、店どうしで球と靴を融通していた。封書と手引きを実施。国内の倉庫から店の客層ごとの割合で届けた結果、全店の入替が8週間早く済んだ。

企業プロフィール: 商社・卸売｜ 10人～99人｜ 1,000万円～1億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約206万円

1 DM・手紙

全国のチェーンの店長と本部の購買に、球の割れと欠け、貸靴の底のすり減りの替え時を写真で示した封書を、春休みと年末の前に年2回、計約600通送った。

目的・効果本部の購買に、球と靴を替える時期を先に決めてもらう。

金額 38万円（封書600通の制作と郵送）

2 ホワイトペーパー・お役立ち資料

子ども連れ・リーグの常連・団体など店の客層ごとに、球の重さと靴の寸法の割合と、割れや底のすり減りの見分け方を手引きにまとめ、本部に配った。

目的・効果発注から全店の入替を終えるまでを8週間早める。

金額 150万円（手引きの制作と印刷）

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