CASE #2551

カードの不正を休みなく見張る監視を同業から請け、任せるカード会社を48%増やした施策

金融広報・PR サイト改善・LPO 商談創出認知・ブランディング

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

概要

従業員162人のカードの不正利用の監視を請ける会社では、地銀系の小さなカード会社が、番号の盗用による不正が増えても夜と休日の監視を回せず、翌朝に気付いて被害を自ら負っていた。集計の公表と画面を実施。発行の枚数に合わせた監視の体制を示した結果、任せる会社が48%増えた。

企業プロフィール: 金融｜ 100人～999人｜ 1億円～10億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約740万円

1 広報・PR

番号の盗用による不正が起きる時刻と曜日、手口を自社の監視の記録から集計して年2回公表し、金融の専門紙とカードの業界誌の取材を受けた。

目的・効果小さなカード会社の不正対策の担当に、休日の監視の手を知ってもらう。

金額 420万円（集計の制作と取材の対応）

2 サイト改善・LPO

監視の案内の頁を、発行の枚数と月の利用件数を入れると、監視の費用の目安と夜間と休日の体制、会員への連絡の流れが出る画面に作り替えた。

目的・効果不正対策の担当と商談し、任せるカード会社を48%増やす。

金額 260万円（画面の設計と開発）

デボノは、2566件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
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