CASE #2285

週末に来た客のローンの審査をその日のうちに返し、中古車店の成約の率を12ポイント上げた信販の施策

金融新聞・雑誌・業界誌 MA・メールマーケティング Web広告・リスティングリードナーチャリング商談創出

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

概要

従業員4,268人の信販会社では、大手の中古車販売チェーンの店で、土日に来た客がローンを申し込んでも審査の回答が月曜まで出ず、待つ間に他の店で買われていた。業界紙の広告、配信、検索広告を実施。土日も審査を回してその日に返した結果、成約の率が12ポイント上がった。

企業プロフィール: 金融｜ 1,000人以上｜ 100億円以上｜マーケティング予算規模: 年間約1,230万円

1 新聞・雑誌・業界誌

中古車の業界紙に、土日と夜の審査の受付の時間と、申込から回答までの平均の時間を載せた広告を1頁で月1回、1年間で12回載せた。

目的・効果チェーンの本部に、週末の審査の体制を知ってもらう。

金額 360万円（1頁30万円×12回）

2 MA・メールマーケティング

取引のあるチェーンの店長約600人に、店ごとの申込から回答までの時間と、その日に回答した客の成約の例を月2回、1年間配信した。

目的・効果土日に申し込んだ客の成約の率を12ポイント上げる。

金額月額30万円（配信と分析）

3 Web広告・リスティング

「オートローン加盟店」「中古車ローン土日審査」など販売店の担当が調べる語に絞り、加盟の案内と審査の時間の頁へ1年間出稿した。

目的・効果加盟を考える販売店の本部と、商談を始める。

金額月額30万円（運用費込み）