CASE #2233

買い替えで出る古いソファを届けた便で引き取り、家具の配送の受託を25%伸ばした物流会社の施策

物流・運輸 TVCM 動画広告・YouTube広告認知・ブランディング顧客維持・LTV向上

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概要

従業員1,648人の家具の配送を請ける物流会社では、大手の家具のチェーンで買い替えの客が、古いソファやベッドを粗大ごみに出す手間を嫌い、買い替えを先送りしていた。週末の情報番組のCMと、動画広告を実施。下取りの品を届けた便で引き取る形を示した結果、受託が25%増えた。

企業プロフィール: 物流・運輸｜ 1,000人以上｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約5,260万円

1 TVCM

引越しと買い替えの多い2〜3月に、関東と関西の局の週末の昼の情報番組で15秒のCMを8週流し、新しいソファを置いて古いソファを運び出す場面を描いた。

目的・効果家具のチェーンと客に、届けた便で引き取れると知ってもらう。

金額 3,600万円（2局8週の放映）

2 動画広告・YouTube広告

届けた便で古い家具を引き取り、チェーンの拠点で許可を持つ業者に渡して資源に回すまでを90秒の動画にし、チェーンの物流と店舗の担当に向けて配信した。

目的・効果家具のチェーンからの配送の受託を25%伸ばす。

金額初期400万円＋月額60万円

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