CASE #1966

取消料の補償を予約の画面に組み、旅行会社の予約での加入を18%増やした少額短期保険業者の施策

保険 SEO・コンテンツマーケティングサイト改善・LPO 顧客維持・LTV向上

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概要

従業員131人の少額短期保険業者では、取引先の旅行会社が、子の急な発熱などで旅行を取り消した客から取消料に不満を寄せられ、予約の後に保険を勧める手間も取れずにいた。取消料の記事と、予約の画面の改修を実施。予約の途中で補償を選べる形にした結果、加入が18%増えた。

企業プロフィール: 保険｜ 100人～999人｜ 1億円～10億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約870万円

1 SEO・コンテンツマーケティング

旅行を予約する家族に向け、子の発熱や家族の入院で取り消す時の取消料の目安と、補償が出る場合と出ない場合を解く記事を月4本公開し、旅行会社の予約へ送った。

目的・効果取引先の旅行会社の予約へ、補償を知った客を送る。

金額月額18万円（記事4本）

2 サイト改善・LPO

取引先の旅行会社の予約の画面に補償の選択欄を組み込み、旅行の代金と出発日を入れると保険料と補償の範囲が出て、予約と一緒に申し込める形にした。

目的・効果予約と一緒の加入を18%増やし、取引を続けてもらう。

金額 540万円（画面の設計と組み込み）

デボノは、2006件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
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