CASE #1758

夜間の通報の受け手を引き受け、集約に加わる定期巡回の事業所を3倍にした介護会社の施策

介護・福祉 DM・手紙 SEO・コンテンツマーケティング商談創出

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

概要

従業員180人の定期巡回の訪問介護を営む会社では、同じ県の小さな事業所が夜間の通報を受けるオペレーターを自前で置き、夜勤の人手が足りず新しい利用者を断っていた。管理者宛の封書と、記事を実施。夜の通報を1か所で受ける形を示した結果、集約に加わる事業所が3倍になった。

企業プロフィール: 介護・福祉｜ 100人～999人｜ 1億円～10億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約400万円

1 DM・手紙

県内と隣の県の定期巡回の事業所140か所の管理者に、夜18時から朝8時の通報の件数と、集約した場合に浮く夜勤の人数を並べた封書を年3回送った。

目的・効果管理者に、夜間の通報を任せる相談をしてもらう。

金額 45万円（封書420通と資料の制作）

2 SEO・コンテンツマーケティング

定期巡回の夜勤や人手の不足を調べる管理者に向け、オペレーターの集約の基準と、県を越えた連携、委託の契約の結び方を解く記事を月4本公開した。

目的・効果集約の仕組みを知らせ、加わる事業所を3倍にする。

金額月額30万円（記事4本と監修）

デボノは、1766件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
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