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概要
従業員28人のリハビリに絞った通所介護の会社では、市から短期集中の予防の通所を受託していたが、住民に知られず定員の半分しか埋まらず、市は翌年の委託を見直そうとしていた。地元局のCMと、修了した人の暮らしの変化の公表を実施。通う中身を示した結果、市から委託を任され続けた。
企業プロフィール:
介護・福祉
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10人～99人
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1,000万円～1億円未満
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マーケティング予算規模: 年間約240万円
実施した施策
膝が痛くて買い物をやめた人が、週2回の通いで3か月後に台所に立つまでの15秒のCMを作り、地元局の昼の情報番組で6月に2週流した。
目的・効果
住民に、要介護になる前に通える場として知ってもらう。
金額
180万円（2週の放映と制作）
修了した人の歩く速さと外出の回数、半年後に介護の認定を受けずにいる割合を年1回まとめ、市の介護保険課と地域包括支援センター、地元紙に説明した。
目的・効果
市の担当に、委託を続ける根拠として使ってもらう。
金額
60万円（集計と報告書の作成）
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