CASE #1272

担当が替わらない相談を動画で伝え、IFA法人に所属先として選ばれ続けた証券会社の施策

金融広報・PR 動画広告・YouTube広告認知・ブランディング顧客維持・LTV向上

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

概要

従業員1,200人のIFA法人と組む証券会社では、個人の投資家にIFAが知られず、顧客の増えないIFA法人がほかの証券会社へ移っていた。利用者の調査の公表と、動画広告を実施。担当が替わらずに続く相談の形を示した結果、IFA法人に所属先として選ばれ続けた。

企業プロフィール: 金融｜ 1,000人以上｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約4,300万円

1 広報・PR

IFAと取引する個人の投資家約3,000人に、相談の頻度や担当が替わらない安心、手数料の分かりやすさを尋ねる調査を毎年行って公表し、経済誌の記者に解説した。

目的・効果 IFA法人に顧客へ見せられる材料を渡し、取引を続けてもらう。

金額 1,200万円（調査と公表の運営）

2 動画広告・YouTube広告

資産運用の解説を見る人に向け、IFAが同じ担当として長く相談に乗る様子を30秒で描く動画を、手数料とリスクの表示を添えて四半期ごとに配信した。

目的・効果個人の投資家にIFAという相談先を知ってもらう。

金額月額250万円（制作と配信）

デボノは、1286件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
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