CASE #1118

行動の激しい人の泊まりを記事と検索広告で知らせ、相談員の問い合わせを月間6件にした短期入所の施策

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概要

従業員24人の強度行動障害に対応する福祉型の短期入所の事業所では、自傷や他害のある人の預け先を探す相談支援専門員に知られず、個室が平日に空いていた。受け入れの条件を解く記事と、相談員が調べる語への広告を実施。個室と職員の配置を示した結果、問い合わせが月間6件になった。

企業プロフィール: 介護・福祉 | 10人~99人 | 1,000万円~1億円未満 | マーケティング予算規模: 年間約310万円

実施した施策

1 SEO・コンテンツマーケティング
自傷や他害、こだわりの強さなど行動の特性ごとに受け入れられる条件と、個室の造り、空きの確かめ方を解く記事を月4本公開し、相談員向けの問い合わせ欄へ送った。
目的・効果 相談支援専門員からの問い合わせを月間6件にする。
金額 月額18万円(記事4本)
2 Web広告・リスティング
強度行動障害の短期入所や預け先で調べる相談支援専門員とグループホームの職員に検索広告を出し、地域の空きの状況を載せたページへ送った。
目的・効果 平日の空きベッドを埋める利用の相談を増やす。
金額 月額8万円(広告費と運用)

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