CASE #1116

器械の実技会と動画で、院内の説明会を代理店の担当に任せられるようにした人工関節メーカーの施策

医療機器展示会・リアルイベント動画広告・YouTube広告 Web広告・リスティングリードナーチャリング

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概要

従業員1,800人の人工関節のメーカーでは、新しい器械が出るたびに手術室の看護師へ組み方を説明する役をメーカーの社員だけが担い、説明が数か月待ちだった。模擬骨の実技会、器械を組む動画、検索広告を実施。手順を覚えた代理店の担当に、院内の説明会を任せられるようにした。

企業プロフィール: 医療機器｜ 1,000人以上｜ 100億円以上｜マーケティング予算規模: 年間約6,600万円

1 展示会・リアルイベント

全国6会場で販売代理店の担当を集め、模擬骨に膝と股関節の人工関節を入れる手順と器械の組み方を実技で覚え、看護師への説明も練習する会を開いた。

目的・効果代理店の担当が器械の組み方と説明の仕方を覚える。

金額 3,000万円（全国6会場の実技会）

2 動画広告・YouTube広告

器械のトレーの並べ方から骨の切り方に合わせた器械の順番までを機種ごとに3分で映す動画を月2本作り、代理店の担当に配信した。

目的・効果説明会の前に担当が一人で手順を見直せるようにする。

金額月額200万円（制作と配信）

3 Web広告・リスティング

代理店の担当が機種の名前や器械の組み方を調べる語に検索広告を出し、機種ごとの動画と手順書をまとめたページへ送った。

目的・効果担当が迷ったときにすぐ手順にたどり着けるようにする。

金額月額100万円（広告費と運用）