CASE #1088

カード販売機をなくす切替の段取りを病院展で示し、事務部との商談を2.1倍にした床頭台の施策

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概要

従業員130人のテレビ付き床頭台を病室に置いて運営する会社では、病院がカード販売機の釣り銭や故障の対応に追われながら、公募の時期まで業者を見直さなかった。病院展での実演と、公募前に読む画面を実施。スマホ決済への切替の段取りを示した結果、事務部との商談が2.1倍になった。

企業プロフィール: 医療(病院・クリニック向け) | 100人~999人 | 1億円~10億円未満 | マーケティング予算規模: 年間約650万円

実施した施策

1 展示会・リアルイベント
病院の展示会に年1回出展し、カード販売機と精算機を置かずに患者のスマホで視聴料を払う床頭台を並べ、入院中の病室で切り替える手順を実演した。
目的・効果 事務部との床頭台の更新の商談を2.1倍にする。
金額 400万円(出展と実機の展示)
2 サイト改善・LPO
病院向けの画面を作り替え、病床数と今の契約の終わる時期を入れると、公募の仕様書の例と、切替の工事を病棟ごとに進める日程が出るようにした。
目的・効果 公募の仕様を決める前の事務部から、相談を受ける。
金額 250万円(画面の設計と開発)

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