CASE #9298

病院向けDMと展示会の連動で商談獲得単価を41%引き下げた医療事務受託会社の施策

医療（病院・クリニック向け） DM・手紙展示会・リアルイベント商談創出

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概要

従業員500〜1,000人の病院向け医療事務の受託会社では、電話による営業で事務長との面談を取っていたが、1件の商談にかかる費用が高止まりしていた。事務長宛ての封書DMと病院向け展示会への出展を連動させて実施。来場予約を事前に取り付けた結果、商談獲得単価を41%下げた。

企業プロフィール: 医療（病院・クリニック向け）｜ 100人～999人｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,200万円

1 DM・手紙

病床数100床以上の病院4,000施設の事務長宛てに、封書DMを年4回送った。人手不足の試算表と展示会の来場予約券を同封し、ブースでの面談を予約できるようにした。

目的・効果 DMからの面談予約を毎回40件にすることを目標とした。

金額 240万円（封書4,000通を年4回、1通約150円）

2 展示会・リアルイベント

病院の経営・設備を扱う展示会に年3回、2小間で出展した。ブースに面談席を4つ設け、予約した事務長と30分の個別面談を行った。

目的・効果 1回の出展で商談30件をつくり、商談獲得単価を41%下げる。

金額 650万円（3展示会の出展料と装飾・施工）

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