CASE #9288

申込フォームの短縮と書類の後送りで獲得コストを44%抑えた売掛債権買取会社の施策

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概要

従業員50人以下の中小企業向けファクタリング会社では、検索広告からの流入は多いものの申込フォームでの離脱が多く、申込単価が高止まりしていた。フォームの改善と検索広告の見直しを組み合わせた施策を実施。必要書類を後から送れる形に変えた結果、申込単価を44%抑えた。

企業プロフィール: 金融 | 10人~99人 | 1億円~10億円未満 | マーケティング予算規模: 年間約1,200万円

実施した施策

1 サイト改善・LPO
申込フォームの入力項目を18から7に減らし、請求書と通帳の写しは申込後にスマートフォンから送れるようにした。最短の入金日と手数料の目安を最上部に示し、月2本のABテストを続けた。
目的・効果 フォームの完了率を20%から40%に高め、申込単価を44%下げる。
金額 月額25万円(サイト改善の運用)
2 Web広告・リスティング
「売掛金 早期資金化」など資金繰りに迫られた経営者の語に絞り、個人向けと取れる語は除外した。広告文に手数料の幅と2社間・3社間の違いを示し、条件の合わない申込を減らした。
目的・効果 広告経由の申込を月60件にし、審査の通過率を30%以上にする。
金額 月額60万円(広告費+運用代行費)

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