CASE #9216

開業医向けの検索広告でWeb予約の導入相談を月間38件呼び込んだクリニック支援会社の施策

医療（病院・クリニック向け） Web広告・リスティングサイト改善・LPO リード獲得

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概要

従業員50人以下のクリニック向けWeb予約・問診システムの導入支援会社では、紹介と飛び込み営業に頼っており、導入相談が月10件で頭打ちだった。開業医向けの検索広告と診療科別のサイト改善を実施。受付の待ち時間を減らせる点を診療科ごとに示した結果、導入相談が月間38件に増えた。

企業プロフィール: 医療（病院・クリニック向け）｜ 10人～99人｜ 1,000万円～1億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約700万円

1 Web広告・リスティング

「Web問診導入」「クリニック予約システム」など診療科別の語句60個で検索広告を出稿した。開業準備中の医師向けの広告文も分け、入札と除外語句を週1回見直した。

目的・効果広告経由の導入相談を月25件にし、1件あたりの獲得単価を1.2万円以下にする。

金額月額30万円（広告費と運用代行費）

2 サイト改善・LPO

内科・小児科・皮膚科など6つの診療科別にLPを作り、受付の待ち時間が減った例と導入までの流れを載せた。相談フォームの項目を9個から4個に減らし、月2回の比較テストで見出しを改善した。

目的・効果サイトの相談率を1.0%から2.5%に上げ、導入相談を月10件から38件に増やす。

金額月額20万円（LP改善の運用費）