CASE #9194

施工事例集の郵送とメール配信で離れた出展企業からの依頼を取り戻したブース施工会社の施策

広告代理店・マーケティング支援 DM・手紙 MA・メールマーケティング顧客維持・LTV向上

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

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概要

従業員100〜500人の企業向け展示会ブースの設計・施工会社では、感染症の流行期に出展を控えた企業との接点が切れ、その後も依頼が戻らなかった。施工事例集の郵送とメール配信を組み合わせて実施。過去3年の取引先に出展計画の時期に事例を届け、離れていた企業からの依頼を取り戻した。

企業プロフィール: 広告代理店・マーケティング支援｜ 100人～999人｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,200万円

1 DM・手紙

過去3年に取引のあった出展企業3,000社に、業種別の施工事例集を封書で年4回送った。送付は各社の出展計画が固まる時期の2か月前に合わせた。

目的・効果取引が途絶えた出展企業の1割から見積もり依頼を受け、再取引につなげる。

金額 480万円（封書3,000通を年4回と事例集の印刷）

2 MA・メールマーケティング

事例集の送付先に、展示会ごとの来場者数や装飾の傾向を月2回メールで届けた。リンクを開いた企業は営業に知らせ、1週間以内に電話で出展予定を聞いた。

目的・効果メールの開封率を30%に保ち、再依頼の商談を年60件にする。

金額月額45万円（MAツールとメール制作）