CASE #7913

採用時期に合わせたDMとメルマガで既存顧客の継続出稿を立て直した求人広告代理店の施策

広告代理店・マーケティング支援 DM・手紙 MA・メールマーケティング顧客維持・LTV向上

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

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概要

従業員50人以下の求人広告に特化した広告代理店では、採用が一段落した取引先からの継続出稿が途切れやすく、3割近い顧客が離れていた。採用時期に合わせたDMとメールマガジンによる既存顧客のフォローを実施。求人市況のレポートと応募データの振り返りを届け、継続出稿の流れを立て直した。

企業プロフィール: 広告代理店・マーケティング支援｜ 10人～99人｜ 1,000万円～1億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約400万円

1 DM・手紙

過去3年の取引先1,500社に、繁忙期前の年4回、職種別の求人市況レポートを同封した封書DMを送った。前回出稿の応募数と応募単価を1枚にまとめ、次の募集の相談につなげた。

目的・効果取引先の年間離脱率を3割から15%以下に下げることを目標とした。

金額 180万円（年4回分の冊子制作・発送費）

2 MA・メールマーケティング

取引先の採用担当者に隔週でメールマガジンを配信し、応募が集まる原稿の書き方や時期別の応募動向を届けた。開封とクリックが続く取引先を抽出し、担当者が電話で募集予定を確認した。

目的・効果メール経由の出稿相談を月10件にし、継続出稿率を85%以上にする。

金額月額12万円（配信ツールと原稿制作費）