CASE #7458

出荷現場を映す動画広告で問い合わせの獲得費用を52%削減した通販発送代行会社の施策

物流・運輸 Web広告・リスティングサイト改善・LPO 動画広告・YouTube広告リード獲得

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概要

従業員100〜500人の通販事業者向け発送代行会社では、比較サイト経由の問い合わせが小口案件に偏り、問い合わせの獲得費用の高止まりが課題だった。出荷現場を見せる動画広告、業種別LP、検索広告の絞り込みを実施。月間出荷数で対象を絞った結果、獲得費用52%削減を実現した。

企業プロフィール: 物流・運輸｜ 100人～999人｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,600万円

1 Web広告・リスティング

業種名と出荷規模を含む語句に検索広告を絞り、月間出荷1,000件未満を示す語句は除外。月1回、問い合わせの中身を見て語句を見直した。

目的・効果問い合わせの獲得費用を52%削減し、月間問い合わせを25件に保つ。

金額月額60万円（広告費50万円＋運用代行費10万円）

2 サイト改善・LPO

アパレル・化粧品・健康食品の3業種別にLPを作り分け、入力項目に月間出荷数を追加。ABテストを3ヶ月で6回行い、見出しと料金表を改善した。

目的・効果 LPの問い合わせ率を3.5%以上にする。

金額 150万円（LP3本制作120万円＋ABテスト30万円）

3 動画広告・YouTube広告

入荷検品から梱包・出荷までを撮影した60秒と15秒の動画を3本制作し、通販事業の担当者層に絞って6ヶ月間配信した。

目的・効果動画視聴者からのLP訪問を月2,000件にする。

金額初期150万円＋月額40万円（動画3本＋配信費）