CASE #6227

迷惑な動画が出回った店を謝罪と調べの費えまで保険で救い、チェーンの加入が42%多くなった施策

保険広報・PR ホワイトペーパー・お役立ち資料リード獲得認知・ブランディング

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

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概要

従業員372人の企業向けの保険を扱う損保の乗合の代理店では、学生のアルバイトを多く抱えるアイスクリームの店のチェーンが、店の悪ふざけの動画が出回るたび、窓口と謝罪の会見の費えを自社で負い、対応が遅れていた。公表と手引きを実施。費えの補償を付けた結果、加入が42%増えた。

企業プロフィール: 保険｜ 100人～999人｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約588万円

1 広報・PR

店の中の動画が出回った後に、窓口の設置と謝罪の会見と専門家への相談にかかった費えの調べを公表し、外食と経営の媒体へ伝えた。

目的・効果外食と小売のチェーンに、騒ぎの後の費えの重さを知らせる。

金額 270万円（調べの公表と働きかけ）

2 ホワイトペーパー・お役立ち資料

騒ぎの後の72時間の手順と、損保の約款で補える費えの範囲を手引きにまとめ、賠償の保険と特約を店の数で見積もった。特約の加入は42%増えた。

目的・効果チェーンの特約の加入を、前年より42%増やす。

金額 220万円（手引きの調べと制作）

デボノは、6294件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
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