CASE #5822

一人で企業へ通う診断士の報告の資料を当日までに浄書し、顧問の更新を6ポイント向上させた施策

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概要

従業員1,463人の中小企業の経営を助けるコンサルの会社では、一人で中小企業の顧問を務める中小企業診断士が、報告会の前の数日を資料の体裁に取られて分析が浅くなり、顧問先に毎月同じ表と言われていた。頁の改修と検索広告を実施。資料を浄書した結果、更新が6ポイント上がった。

企業プロフィール: コンサルティング | 1,000人以上 | 10億円~100億円未満 | マーケティング予算規模: 年間約1,763万円

実施した施策

1 サイト改善・LPO
診断士が手書きの骨子や表計算の写しを上げると、図と表に起こす日数と料金の目安が出る頁に改修した。資料の中身と助言は診断士が決め、当社は体裁までで顧問先と直に取引しない。
目的・効果 使い始めた診断士に、報告会ごとに続けて頼んでもらう。
金額 310万円(頁と試算の画面の改修)
2 Web広告・リスティング
「診断士 報告書 作成 外注」「コンサル 資料 デザイン」など独立の診断士が調べる語の検索広告を1年間出した。使った診断士の顧問先の更新は約78%から約84%になった。
目的・効果 顧問の更新の割合を、6ポイント上げて約84%にする。
金額 月額100万円(1年間・運用費込み)

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