CASE #5157

結婚の後も旧姓を使う人の氏を給与と名刺と入館証へ一度に連動させ、問い合わせを44%抑えた施策

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概要

従業員431人の氏名の変更を社内の仕組みへ一度に映すクラウドの会社では、全国の支店に数千人を抱える旅行会社が、旧姓で働く社員の氏を仕組みごとに手で書き換え、名刺と給与と入館証で食い違っていた。頁の改修と検索広告を実施。一度に反映した結果、氏の問い合わせが44%減った。

企業プロフィール: SaaS・クラウドサービス | 100人~999人 | 10億円~100億円未満 | マーケティング予算規模: 年間約705万円

実施した施策

1 サイト改善・LPO
頁を、人事の担当が社員の数と使う仕組みの数を入れると氏の書き換えの手間の目安が出る形に改め、戸籍の氏と旧姓のどちらをどこで使うかは各社の規程が決めると載せた。
目的・効果 旧姓の扱いに悩む人事の担当と、導入の商談を始める。
金額 300万円(頁の改修)
2 Web広告・リスティング
「旧姓 使用 社内規程」「氏名変更 手続き 一覧」など人事の担当が調べる語に検索広告を1年間出し、導入した会社で氏の食い違いの問い合わせが前年より44%減った例を載せた頁へ導いた。
目的・効果 導入した会社の氏の問い合わせを、44%減らす。
金額 月額25万円(検索広告・1年間)

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