CASE #2312

入院の給付金の請求を看護師の目で先に確かめ、少額短期保険の支払いまでの日数が31%減った施策

保険 MA・メールマーケティングホワイトペーパー・お役立ち資料顧客維持・LTV向上

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

概要

従業員179人の保険金の請求書類を点検する会社では、中小の少額短期保険業者や共済が、請求の重なる冬に診断書を読める担当がおらず審査を積み残し、支払いの遅れで苦情を受けていた。配信と資料を実施。看護師が先に書類を確かめる形を示した結果、支払いまでの日数が31%減った。

企業プロフィール: 保険｜ 100人～999人｜ 1億円～10億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約630万円

1 MA・メールマーケティング

資料を求めた少額短期保険業者と共済の支払いの担当に、冬の請求の重なりの前の準備、診断書の読み違いの例を月2回、1年間配信した。

目的・効果契約した保険会社と、冬の前に点検の量を取り決め続ける。

金額月額25万円（配信と運用）

2 ホワイトペーパー・お役立ち資料

入院と手術の給付の要件ごとに、診断書で確かめる箇所と読み違えやすい書き方を並べ、支払いの判断は保険会社が行う前提で点検の範囲を資料にした。

目的・効果点検を任せた会社で、支払いまでの日数を31%減らす。

金額 250万円（看護師の監修と制作）

デボノは、2326件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
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