CASE #2150

高齢の単身の申込を断らない備えを大家に代わって整え、成約を2.2倍にした管理会社の施策

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概要

従業員139人の大家から賃貸の管理を預かる会社では、高齢の単身の申込を、孤独死と残置物の片付けを恐れた大家が断り、空室が埋まらなかった。調べの公表と、大家への配信を実施。居住サポート住宅の認定と残置物の委任を代わりに整えた結果、高齢の単身の成約が2.2倍になった。

企業プロフィール: 不動産 | 100人~999人 | 1億円~10億円未満 | マーケティング予算規模: 年間約720万円

実施した施策

1 広報・PR
管理する物件に来た高齢の単身の申込と、大家が断った理由を1年分集めて公表し、地元紙と業界紙に取材された。見守りと残置物の委任で備えられる点を添えた。
目的・効果 大家に、断る理由の多くは備えで減らせると知ってもらう。
金額 300万円(調べの集計と発表)
2 MA・メールマーケティング
管理を任せている大家に、2025年10月に始まった居住サポート住宅の認定の手順と、居住支援法人の見守りの中身、空室の日数を月2回配信した。
目的・効果 高齢の単身の入居の成約を前年の2.2倍にする。
金額 初期60万円+月額20万円

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