CASE #9214

料金試算ページの新設と検索広告で月間27件の出荷代行の相談を生み出したEC物流会社の施策

物流・運輸 Web広告・リスティングサイト改善・LPO リード獲得

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概要

従業員500〜1,000人のEC事業者向け物流代行会社では、新規の相談が既存顧客からの紹介に限られ、件数が安定しなかった。検索広告の見直しと、料金を試算できるページへのサイト改善を実施。保管と出荷の費用を比べやすくした結果、月間27件の新規相談を生み出した。

企業プロフィール: 物流・運輸｜ 100人～999人｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約2,400万円

1 Web広告・リスティング

出荷代行や物流倉庫の外注を探す検索語に絞って広告を出し、月商や出荷件数を含む語を重点にした。広告文は商材別に5種類用意し、毎月入れ替えて比べた。

目的・効果広告経由の問い合わせを月20件にし、1件あたりの獲得費用を下げる。

金額月額120万円（広告費と運用代行費）

2 サイト改善・LPO

保管数と月の出荷件数を入れると概算料金が出る試算ページを設け、結果の画面から見積もり依頼へ進めるようにした。フォームは月2回の改善テストで見直した。

目的・効果試算ページの利用を月400件にし、月間27件の新規問い合わせを得る。

金額月額40万円（サイト改善の運用費）

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