広告文で使えない記号と表記一覧|審査で弾かれない書き方

配信の開始は明日、という日の夕方です。広告文を入稿すると、その場で誤りが出ます。見出しに使った記号が、原因でした。差し替えて再入稿すると、審査に時間がかかります。配信の開始が、数日ずれることになります。
カメ先生広告を入稿したら、記号が使えないと言われてね。
カメ子見出しに、感嘆符を入れませんでしたか。
カメ先生入れたよ。目立たせたかったんだ。
カメ子形式によっては、それだけで弾かれます。
- 連続した句読点や記号の繰り返しは、認められない
- 絵文字と半角カタカナは、そもそも対応していない
- 星印は、評価や注記の用途なら認められる
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入稿の直前に、弾かれる
広告の入稿には、規定があります。文字数だけではありません。記号の使い方にも、細かな基準があります。知らずに書くと、入稿の時点で弾かれます。あるいは、審査で不承認になります。
困るのは、時間の損失です。差し替えて、再度審査を待つことになります。配信の開始が、数日ずれることもあります。催しの告知など、期限のある広告では致命的です。事前に知っていれば、防げます。
規定がある理由も、明確です。広告の読みやすさと質を保つためです。記号で飾り立てた広告は、読みにくくなります。利用者の体験が、下がります。だから、基準が設けられています。
この記事では、その基準を整理します。認められない使い方と、認められる例外です。そのうえで、記号に頼らない書き方を示します。最後に、入稿の前の確認の一覧を作ります。1枚に印刷して、手元に置ける形にします。
なお、規定は媒体ごとに異なります。この記事では、主要な媒体の公開されている基準を扱います。実際の入稿では、その媒体の案内を確認します。考え方は、多くの媒体で共通しています。基本を知れば、応用が利きます。
また、規定は更新されます。過去に通った表現が、通らなくなることもあります。定期的に、確認する必要があります。特に、長く配信している広告は要注意です。この点も、後の節で扱います。
認められない使い方1:連続と繰り返し
最も多い違反が、記号の連続です。公式の基準に、明記されています。連続的に使用された句読点や記号は、認められません。例として、感嘆符を2つ続ける形が挙げられています。強調のつもりが、違反になります。
同じ考え方が、語句にも適用されます。編集に関する基準では、こう示されています。名前、語句、フレーズの標準外、過剰または不必要な繰り返しです。同じ言葉を、何度も並べる形です。強調の意図でも、認められません。
さらに、細かい規定もあります。同一の要素の中での、同じ語句の繰り返しです。見出しと説明文で、同じ語を繰り返す形も対象になります。限られた文字数の中で、情報が重複します。読み手にとって、価値が下がるためです。
この規定は、実務上の示唆を含みます。同じ語を繰り返す広告文は、そもそも訴求の内容が薄いということです。1つの要素には、1つの情報を入れます。その設計が、規定にも合致します。
記号の繰り返しを、確認する方法があります。入稿の前に、同じ記号が2つ続いていないかを見ます。文字列の検索で、確認できます。感嘆符、疑問符、句点、読点が対象です。自動で確認する仕組みも、作れます。
なお、正当な用法は問題ありません。文章として自然な句読点は、使えます。問題になるのは、装飾としての使用です。この区別を、意識します。迷ったら、外すほうが安全です。
認められない使い方2:本来と違う用途
2つ目が、記号の目的外の使用です。公式の基準では、こう示されています。本来の意味や目的とは異なる方法で使用された記号です。例として、英字を似た形の数字や記号に置き換える形が挙げられています。審査を回避する意図と、みなされます。
典型的なのが、文字の置き換えです。小文字のエルを、数字の1に置き換える形です。エーを、記号のアットマークに置き換える形もあります。見た目は近くても、別の文字です。この用法は、明確に禁止されています。
3つ目が、標準外の記号の過剰な使用です。語の前後と間に、星印を挟む形が例として挙げられています。装飾のための記号は、認められません。見出しを目立たせる目的でも、同じです。他の方法で、目立たせる必要があります。
4つ目が、数字や記号の過剰な使用です。1文字ごとに句点を打つ形が、例に挙げられています。読みにくさが、明らかだからです。文字数も、無駄に消費します。訴求の内容を、書く余地がなくなります。
上付きの文字の、標準外の利用も挙げられています。本来の用法から外れた使い方です。注記の記号として使う場合は、認められます。装飾として使う場合は、認められません。用途が、判断の基準になります。
これらに共通する考え方があります。記号は、意味を伝えるために使うことです。飾るために使うと、違反になります。この原則を覚えておけば、大半は判断できます。個別の例を、暗記する必要はありません。
対応していない文字:絵文字と半角のかな
そもそも、使えない文字もあります。公式の基準に、明記されています。絵文字と、半角のカタカナが挙げられています。これらは、対応していない文字とされます。入稿の時点で、弾かれます。
絵文字は、目を引くため使いたくなります。しかし、表示の環境で見え方が変わります。端末によっては、意味の分からない記号になります。広告の品質が、保てなくなります。だから、対応していません。
半角のカタカナも、同様です。文字数を節約するために、使いたくなります。しかし、環境によっては正しく表示されません。読みにくさも、大きくなります。全角で書くのが、原則です。
文字数が足りない場合の対処は、別にあります。表現を短くするか、情報を絞ります。半角のかなで詰め込むのは、解決になりません。入稿できないためです。設計の段階で、文字数に収めます。
| 区分 | 認められない例 | 代わりの手段 |
|---|---|---|
| 連続と繰り返し | 感嘆符を2つ続ける、同じ語を何度も並べる | 1つに減らす。別の語で言い換える |
| 本来と違う用途 | 英字を似た形の数字や記号に置き換える | 正しい表記で書く。訴求の内容で差を出す |
| 装飾の記号 | 語の前後と間に星印を挟む | 文字だけで書く。要素を分けて情報を足す |
| 対応しない文字 | 絵文字、半角のカタカナ | 全角で書く。表現を短くして収める |
この表を、入稿の担当と共有します。作る段階で、意識できるようになります。後から直すより、はるかに効率的です。外注する場合も、この表を渡します。差し戻しの往復が、減ります。
認められる例外:星印の使い方
すべての記号が、禁止ではありません。公式の基準では、認められる例も示されています。評価に星印を使用する例が挙げられています。5つ星の宿を示す表記などです。意味のある用法だからです。
もう1つが、注記としての使用です。法律で定められている条件が適用されていることを示す用法です。この場合も、星印の使用は認められます。条件の詳細を、着地の頁で説明する形です。実務でも、頻繁に使われます。
判断の基準も、明示されています。一般に受け入れられている方法で使用されている記号は、認められます。つまり、慣行として通用する用法かどうかです。装飾なのか、意味があるのかで判断されます。この原則が、すべての基準になります。
実務での判断の仕方は、単純です。その記号がなくても、意味が通るかを考えます。通るなら、装飾です。外します。通らないなら、意味があります。残せます。この自問で、大半は判断できます。
迷う場合は、外して入稿します。通ってから、追加する方法もあります。ただし、変更のたびに審査が入ります。最初から、確実な形にするほうが速くなります。配信の開始を、優先します。
なお、認められた用法でも制限があります。同じ広告文の中で、多用すれば過剰になります。1つの広告文に、1つか2つまでが目安です。数の規定はありませんが、常識の範囲で判断します。読みやすさを、基準にします。
大文字と、つづりと文法
英字を使う場合の規定も、あります。公式の基準では、こう示されています。不適切な方法、または本来の用途と異なる方法で使用されている大文字です。強調のために、単語をすべて大文字にする形が該当します。読みにくさが、理由です。
つづりと文法にも、規定があります。一般的に認められていないつづりや文法を使う広告です。意図的な崩し方も、対象になります。若者向けの表現として、使いたくなる場合があります。しかし、規定の対象です。
意味の通らない文も、認められません。内容の意味が不明、または筋が通っていない広告です。文字数に収めるために、語をつなげた結果です。助詞を省きすぎると、この状態になります。読み返して、意味が通るかを確認します。
この規定は、品質の面でも重要です。意味の通らない広告文は、押されません。規定を守ることが、成果にも直結します。規定を制約と捉えず、品質の基準と捉えます。その視点で、書き直します。
日本語の広告でも、英字は使われます。製品名や、サービス名です。正式な表記を、確認します。大文字と小文字の使い分けも、正式なものに従います。勝手に、すべて大文字にしないことです。
略語の使用も、注意します。業界では通じても、一般には通じません。意味が不明と、判断される可能性があります。初出では、正式な名称を使います。文字数の制約はありますが、優先します。
文字数とスペースの扱い
文字数の規定は、当然に守ります。超過している広告は、認められません。形式ごとに、上限が決まっています。見出しと説明文で、上限が違います。作る前に、確認します。
見落とされやすいのが、スペースの扱いです。公式の基準に、明記されています。必要なスペースの省略、または余分なスペースの追加です。スペースの過剰な使用も、対象とされます。文字数を稼ぐための空白は、認められません。
よくあるのが、単語の間の空白の省略です。文字数を減らすために、詰める形です。読みにくくなり、規定にも反します。文字数が足りないなら、表現を変えます。詰めるのは、解決になりません。
逆に、空白で装飾する形も違反です。文字の間に、空白を入れて広げる形です。目立たせる意図でも、認められません。文字数も、無駄に消費します。利点が、まったくありません。
全角と半角の混在にも、注意します。数字を、全角と半角で混ぜる形です。見た目が、不揃いになります。規定の対象になる場合もあります。統一の方針を、決めておきます。
文字数の数え方も、確認します。全角と半角で、数え方が違う場合があります。媒体の案内に、記載があります。作成の道具の文字数と、一致しないことがあります。入稿の画面で、確認するのが確実です。
形式によって、使える記号が違う
同じ媒体でも、形式で規定が変わります。文字だけの形式と、画像を伴う形式です。画像を伴う形式の見出しには、記号が使えない仕様があります。感嘆符や疑問符を入れると、誤りになります。この違いを、知らない人が多くいます。
同じ文言を、複数の形式で使う場合に問題が起きます。文字だけの形式では通ったのに、画像を伴う形式では弾かれることがあります。使い回しの際に、確認が必要です。形式ごとに、確認します。
対応の方法は、2つあります。1つ目が、最も厳しい規定に合わせることです。記号を使わない文言を、作ります。どの形式でも、そのまま使えます。管理の手間が、大きく減ります。
2つ目が、形式ごとに文言を分けることです。それぞれの規定の範囲で、最適化します。手間はかかりますが、表現の幅が広がります。重要な広告では、この形を取ります。規模に応じて、選びます。
媒体をまたぐ場合も、同じ考え方です。媒体ごとに、規定が異なります。最も厳しい規定に合わせるのが、効率的です。その文言を、共通で使います。管理の一覧も、1つで済みます。
なお、規定は更新されます。過去に通った表現が、通らなくなることもあります。長く配信している広告は、定期的に確認します。媒体からの通知も、必ず読みます。気づかないうちに、停止されることがあります。
記号に頼らず、目立たせる
記号を使う目的は、目立たせることです。その目的は、別の方法でも達成できます。むしろ、そのほうが効果は高くなります。記号は、内容を伝えません。内容で差を付けるほうが、押されます。
最も効くのが、数字です。具体的な数字は、記号より目を引きます。導入の社数、削減の率、対応の日数などです。根拠のある数字だけを、使います。根拠がない数字は、別の問題になります。
2つ目が、具体的な語です。抽象的な語を、具体に置き換えます。効率化ではなく、集計の時間を短縮する、といった形です。読み手が、自分のことだと認識します。その認識が、押される理由になります。
3つ目が、対象の明示です。誰向けかを、はっきり書きます。業種や、規模や、役割を入れます。対象外の人は、押しません。その結果、無駄な費用が減ります。
4つ目が、要素の使い切りです。見出しの枠を、すべて埋めます。入れられる要素も、すべて設定します。表示される面積が、広がります。記号より、はるかに効果があります。
- 見出しに感嘆符を2つ続けて、強調しようとする
- 語の前後に星印を挟んで、装飾として使う
- 文字数を稼ぐため、半角のかなや空白の詰めを使う
- 文字だけの形式で通った文言を、確認せず画像の形式に使い回す
これらは、記号に頼るより手間がかかります。しかし、成果が違います。記号で目立っても、内容が薄ければ押されません。押されても、成果につながりません。内容で、差を付けます。
弾かれたときの直し方
それでも、弾かれることがあります。その場合の対応を、整理します。まず、示された理由を正確に読みます。推測で直すと、また弾かれます。理由の分類が、示されています。
入稿の画面か、通知に理由が表示されます。どの要素の、どの規定に触れたかを特定します。分類だけでなく、対象の文言も確認します。
記号の連続、装飾、対応しない文字を取り除きます。文字数の超過なら、表現を短くします。意味が通るかを、読み返して確認します。
同じ誤りが、他の要素にもある可能性があります。1つ直して再入稿すると、次で弾かれます。全要素をまとめて確認してから、再入稿します。
直しても通らない場合は、媒体に問い合わせます。自己判断で何度も再入稿しないことです。回数が増えると、審査に時間がかかることがあります。
再入稿の前に、全体を確認することが重要です。1つずつ直して出すと、往復が増えます。その分だけ、配信の開始が遅れます。まとめて確認する習慣を、付けます。確認の一覧が、そのために役立ちます。
記録も、残します。何が、なぜ弾かれたかです。同じ誤りを、繰り返さないためです。確認の一覧に、項目を追加します。一覧が育つほど、弾かれる回数が減ります。
入稿の前に確認する一覧
最後に、確認の一覧をまとめます。入稿の直前に、この順で見ます。所要は5分で、数日の遅れを防げます。印刷して、手元に置きます。外注する場合も、同じものを渡します。
- 同じ記号が、2つ以上続いていない
- 語の前後や間に、装飾の記号を挟んでいない
- 英字を、似た形の数字や記号に置き換えていない
- 絵文字と半角のカタカナを、使っていない
- 同じ語句を、要素の中や要素の間で繰り返していない
- 英字を、強調のためにすべて大文字にしていない
- 文字数が、形式ごとの上限に収まっている
- 必要な空白を省いたり、余分な空白を入れたりしていない
- 読み返して、意味が通る文になっている
この一覧は、作る段階でも使えます。書き終えてから直すより、効率的です。最初から規定に沿って書けば、往復が消えます。書き手に、先に渡しておきます。外注の際の、依頼の条件にも含めます。
自動で確認する仕組みも、作れます。文字列の検索で、記号の連続を探す形です。文字数の確認も、自動化できます。表計算の関数でも、実現できます。本数が多いなら、投資の価値があります。
- 規定は媒体ごとに異なる。実際の入稿では、その媒体の案内を確認する
- 規定は更新される。長く配信している広告も、定期的に確認する
- 文字だけの形式と画像を伴う形式では、使える記号が違うことがある
そして、定期的に見直します。規定が更新されることがあるためです。四半期に一度、媒体の案内を確認します。変更があれば、一覧に反映します。この更新が、事故を防ぎます。
配信中の広告も、確認の対象
入稿の時点だけが、確認の機会ではありません。配信中の広告も、対象になります。規定が変われば、既存の広告も対象になります。ある日突然、停止されることがあります。気づかないと、配信が止まったままになります。
特に注意すべきが、長く配信している広告です。作った時点の規定で、通っています。その後の変更が、反映されていません。年に一度は、文言を見直します。内容の鮮度も、あわせて確認できます。
停止の通知は、必ず確認します。登録している宛先に、届きます。個人の宛先だと、退職で届かなくなります。共用の窓口を、登録しておきます。この設定を、確認します。
停止の理由も、分類されて示されます。記号の問題なのか、内容の問題なのかです。内容の問題なら、別の対応が必要です。この記事の範囲は、記号と表記です。内容の規制は、別に確認します。
複数の広告が同時に停止した場合は、共通の原因を疑います。同じ文言を、使い回している可能性があります。1つ直せば、まとめて解決します。個別に対応すると、時間がかかります。共通点を、先に探します。
記録も、残しておきます。いつ、どの広告が、なぜ停止されたかです。傾向が見えると、予防できます。担当が代わっても、経緯が引き継げます。表計算の1枚で、十分です。
外注する場合の伝え方
広告文の制作を、外に頼む場合もあります。その際、規定を先に伝えます。伝えていないと、差し戻しの往復が増えます。制作の会社が、常に最新の規定を知っているとは限りません。確認の責任を、明確にします。
渡すべきものは、3つです。確認の一覧、文字数の規定、使う形式の一覧です。形式によって、規定が違うためです。どの形式で使うかを、先に伝えます。後から追加すると、作り直しになります。
納品の条件にも、含めます。規定に適合していることを、条件にします。適合の確認を、どちらが行うかも決めます。曖昧にすると、責任の所在が不明になります。契約の際に、明記します。
差し戻しの回数も、決めておきます。規定の違反による修正は、無償とするなどです。この取り決めがないと、費用が膨らみます。発注の時点で、合意します。双方にとって、明確になります。
なお、規定の確認は最終的に自社が行います。入稿の主体が、自社だからです。制作の会社が確認しても、自社でも確認します。二重の確認が、事故を防ぎます。5分の作業です。
この体制ができると、速度が上がります。差し戻しが減り、配信の開始が早くなります。機会の損失が、減ります。確認の一覧を作る価値は、ここにあります。1度作れば、以後ずっと使えます。
着地の頁も、あわせて確認する
広告文だけを直しても、通らない場合があります。着地の頁が、原因のこともあるためです。広告と着地の頁は、まとめて審査されます。広告文の記号を直しても、頁側に問題があれば止まります。両方を、あわせて確認します。
よく問題になるのが、内容の一致です。広告で書いた内容が、頁にない場合です。割引の案内を出したのに、頁に記載がない形です。利用者から見れば、話が違うことになります。広告と頁は、同時に更新します。
頁の基本的な情報も、確認されます。会社の情報、問い合わせの手段、方針の頁です。これらがないと、信頼性が低いと判断されます。法人のサイトなら、通常は備わっています。専用の頁を作る場合に、抜けがちです。
表示の速さや、端末での見え方も影響します。極端に遅い頁は、体験が悪いと判断されます。携帯で崩れる頁も、同様です。広告を出す前に、実機で確認します。この確認を、入稿の手順に含めます。
頁の内容を変えた場合も、注意します。配信中に頁を変えると、再審査になることがあります。大きな変更の前に、影響を確認します。変更の直後に、配信が止まる例があります。重要な時期の変更は、避けます。
広告文と頁の担当が、別のことも多くあります。その場合、連携の仕組みを作ります。どちらかを変えるときは、もう一方にも知らせます。この連絡がないと、食い違いが生まれます。運用の規則として、決めておきます。
まとめ
広告文には、記号と表記の規定があります。連続した句読点や、記号の繰り返しは認められません。英字を似た形の数字や記号に置き換える形も、禁止です。絵文字と半角のカタカナは、そもそも対応していません。知らずに書くと、入稿の時点で弾かれます。
認められる例外も、あります。評価を示す星印や、法的な条件を示す注記です。判断の基準は、一般に受け入れられている用法かどうかです。その記号がなくても意味が通るなら、装飾です。装飾なら、外します。
そして、記号に頼らない書き方に変えてください。数字、具体的な語、対象の明示、要素の使い切りです。そのほうが、押される確率も上がります。規定は制約ではなく、品質の基準です。まずは、確認の一覧を印刷して手元に置いてください。
※本記事にはAIが活用されています。編集者が確認・編集し、可能な限り正確で最新の情報を提供するよう努めておりますが、情報の完全性、正確性、最新性、有用性等について保証するものではありません。本記事の内容に基づいて行動を取る場合は、読者ご自身の責任で行っていただくようお願いいたします。
広告運用にAIを活かす第一歩、まずは導入から始めませんか?
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