改善するページをAIで絞り込む|影響の大きい順に着手

「直したいページが多すぎて、どこから手を付けるか決まらない」「気づいた人が声を上げたページから直している」——記事の本数が増えたサイトで必ず起きる詰まりです。改善は、古い順に片づけていく作業ではありません。直したときに動く量の大きい順に並べ替えてから、はじめて着手するものです。この記事では、並べ替えの物差しと、下ごしらえを生成AIに任せる進め方を整理します。
カメ先生サイトの改善はね、直す場所を見つけることが難しいと思われがちだが、実際に詰まるのは順番を決めるところなんだ。
カメ子順番は、何を基準に決めればよいのでしょうか。
カメ先生直したときに動く量で決める。今の順位と、そこから上がったときに増える訪問の見込みを掛け合わせれば、手を付ける価値の順に並ぶ。この計算と下ごしらえは生成AIに任せられる。
カメ子決めるのは人で、並べる手間を任せるのですね。物差しから見ていきます。
- 影響の大きさと手間の2軸で並べ、影響が大きく手間が小さいものから着手
- 順位別のクリック率の目安(1位39.8%、3位10.2%、5位5.1%)を物差しに使う
- 上位に出ているのにクリック率が低いページが、最優先の対象になる
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全部直そうとすると止まる
記事の本数が増えると、改善の作業が難しくなります。対象が多すぎて、優先の判断ができなくなるためです。古い順、順位の低い順といった機械的な基準で始めても続きません。手間に対して、成果が見えないからです。
よくあるのが、古い記事から順に直す形です。公開から時間が経った記事は、確かに情報が古くなっています。しかし、読まれていない記事を直しても成果は変わりません。作業の量に対して、得られるものが小さくなります。
順位の低い記事から直す形も、同じ問題を持ちます。順位が低いのは、そもそも需要がない語である場合があります。上げたところで、流入は増えません。順位という数字だけでは、判断できません。
必要なのは、影響の大きさで並べることです。直した結果、どれだけの変化が見込めるかという基準です。この基準であれば、少数の作業で成果が出ます。そして、成果が出れば作業も続きます。
並べ方には、もう1つの軸が要ります。同じ影響なら、手間の小さいものから着手するという考え方です。影響の大きさと手間の2軸で整理する形が推奨されています。影響が大きく手間が小さいものから着手します。
この記事では、その並べ方を具体化します。影響の測り方、手間の見積り方、区分の作り方の順です。
着手できない状態には、別の弊害もあります。改善が止まっている間も、記事の情報は古くなり続けます。手を付けられない記事が増えるほど、着手の心理的な負担も大きくなります。少数から始めて、進んでいる実感を作ることが最初の目的になります。
影響の大きさをどう測るか
影響の大きさは、複数の要素から決まります。単一の数字では、判断できません。
基本になるのが、表示の回数です。検索の結果に表示されている回数が、伸びしろの上限を決めます。表示が月に10回のページは、どれだけ直しても流入は増えません。まず、表示の回数で対象を絞ります。
次が、現在のクリック率です。クリック数を表示の回数で割り、100を掛けた値です。この値が低いページには、伸びしろがあります。表示されているのに、選ばれていない状態だからです。
表示の回数が多く、クリック率が低いページ。この組み合わせが、最も伸びしろの大きい対象になります。実際、優先度の高い改善の対象として挙げられています。見つけ方も簡単で、検索の解析の画面で並べ替えるだけです。
3つ目の要素が、事業上の重要度です。そのページが、売上や問い合わせにどれだけ直結するかという度合いです。表示の回数が小さくても、成約に近いものは優先度を上げます。この判断は、数字だけでは出せません。
3つを組み合わせて、影響の大きさを決めます。表示の回数、クリック率の低さ、事業上の重要度の3つです。
対象の期間も、決めておきます。直近の28日間で見るか、3か月で見るかで順番が変わります。季節の影響を受ける語では、短い期間だけを見ると判断を誤ります。3か月の合計で並べ、直近の傾向を補足として見る形が安定します。
順位別の目安を物差しにする
クリック率が低いかどうかは、比較の基準が要ります。基準になるのが、順位別のクリック率の目安です。
2024年の調査では、順位ごとの数値が示されています。1位が39.8%、2位が18.7%、3位が10.2%です。1位と2位で、2倍以上の差があります。上位の3件が、大半のクリックを集めている形です。
4位以降は、緩やかに下がります。4位が7.2%、5位が5.1%、6位が4.4%です。7位で3.0%、8位で2.1%、9位で1.9%、10位で1.6%になります。10位と1位では、20倍以上の差があります。
この数値を、自社のページと比べます。5位に表示されているページのクリック率が2%なら、目安の5.1%を下回っています。この差が、伸びしろになります。同じ順位のまま、クリック率だけを上げられる余地です。
逆の場合も、判断の材料になります。目安を上回っているページは、題名と説明文が効いている状態です。このページの書き方を、他のページに応用できます。改善の対象ではなく、参考の対象として扱います。
目安は、あくまで平均です。語の性質によって、実際の値は上下します。
| 検索の順位 | クリック率の目安 | 判断の目安 |
|---|---|---|
| 1位 | 39.8% | 下回るなら題名の見直しが最優先 |
| 2位 | 18.7% | 1位との差が大きく、上位化の価値が高い |
| 3位 | 10.2% | ここまでが大半のクリックを集める |
| 4位 | 7.2% | 上位化と説明文の両方を検討する |
| 5位 | 5.1% | 1ページ目の後半に入る |
| 7位 | 3.0% | 順位の改善を優先する |
| 10位 | 1.6% | 1位との差は20倍以上になる |
上位なのに選ばれないページ
最も優先度が高いのが、特定の組み合わせです。上位に表示されているのに、クリック率が低いページです。
この状態は、最優先の改善の対象とされています。順位は取れているのに、選ばれていない状態だからです。内容の評価は得られているという証拠でもあります。見え方だけを直せば、流入が増える可能性があります。
原因は、検索の結果での見え方にあります。題名が検索の意図と合っていないか、説明文が伝わっていない状態です。内容は合っているのに、その場で伝わっていません。この差は、書き換えだけで縮められます。
題名が書き換えられている場合もあります。検索の側が、別の文字列に置き換えて表示することがあります。自社が設定した題名と、実際の表示が違う状態です。この確認は、実際に検索して行います。
手間も、比較的小さくなります。題名と説明文の書き換えは、1本あたり15分程度で終わります。影響が大きく手間が小さい、という条件を満たします。だから、最優先の区分に入ります。
効果は、数週間で現れます。書き換えが反映されれば、クリック率の変化として見えます。
確かめる手順も決めておきます。対象の語で実際に検索し、自社の行がどう見えているかを確認します。上下に並ぶ他社の題名と比べると、選ばれない理由が見えることがあります。数字だけを見ていると、この視点は得られません。
成果に近いページを上げる
数字だけでは決まらない要素も、判断に入れます。事業上の重要度です。
これは、そのページが成果にどれだけ近いかという度合いです。表示の回数が小さくても、成約に近いものは優先度を上げるべきとされています。料金のページや、サービスの紹介のページが該当します。訪問の件数は少なくても、1件の価値が大きくなります。
記事の中でも、差があります。検討の段階にある人が読む記事と、情報を集める段階の記事です。比較や選び方の記事は、成果に近くなります。用語の解説の記事は、遠くなります。
この重要度は、実績から確かめられます。問い合わせの直前に見られていたページを、解析から調べます。その一覧に載るページが、成果に近いページです。推測ではなく、記録から判断できます。
重要度が高いページは、手間をかける価値もあります。題名の書き換えだけでなく、内容の全面的な見直しも検討します。手間が大きくても、影響が大きければ着手します。ただし、順番は影響の大きい低手間のものの後になります。
この判断は、営業とも共有します。どのページが商談で使われているかは、営業が知っています。
題名と説明文をどう直すか
最も手間の小さい改善が、題名と説明文の書き換えです。直す前に、実際の検索の結果でどう表示されているかを確かめます。設定した内容と、表示されている内容が違う場合があるためです。
題名で確かめるのは、狙う語が前のほうにあるかです。画面の幅によっては、後半が省略されて表示されます。省略される位置に重要な語があると、伝わらないまま終わります。携帯の画面での見え方を、実際に検索して確かめます。
説明文では、検索した人の疑問に触れているかを見ます。記事の要約ではなく、何が分かるかを書く形です。内容の紹介ではなく、読み手の得るものを先に書くと反応が変わります。この違いは、書き換えの前後で比較すると数字に表れます。
書き換えは、1本ずつ行いません。対象を10本まとめて選び、続けて作業します。同じ作業を続けると、書き方の基準が揃い判断も速くなります。1本あたり15分でも、10本なら半日で終わります。
反映には、時間がかかります。書き換えた内容が検索の結果に出るまで、数日から数週間かかります。反映されたかどうかを確かめてから、効果の測定を始めます。反映前の期間を含めて測ると、効果がないという誤った結論になります。
手間の見積り方
2つ目の軸が、手間です。影響が同じなら、手間の小さいものから着手します。
手間は、作業の種類で大きく分かれます。題名と説明文の書き換えは15分、部分的な加筆は2時間程度です。全面的な書き直しは、新規の記事に近い時間がかかります。この差は、10倍以上になります。
調査が必要かどうかも、手間を左右します。情報が古くなっている記事は、調べ直す時間が要ります。制度や仕様の変更を確かめる作業です。この作業は、書く時間より長くかかることがあります。
確認の工程も、手間に含めます。法務や専門家の確認が必要な内容であれば、日数がかかります。作業時間は短くても、完了までの期間は長くなります。この点も、見積りに入れます。
見積りは、粗くて構いません。小、中、大の3段階に分けるだけで、並べ替えには足ります。正確な時間を出す作業自体が、手間になります。15分、2時間、半日という目安で分類します。
実績も記録します。実際にかかった時間を残せば、次回の見積りが正確になります。
4つの区分に分ける
2軸が揃ったら、区分に分けます。影響の大小と、手間の大小で4つになります。
影響が大きく、手間が小さい区分。ここから着手します。最も効率の良い改善です。上位なのにクリック率が低いページが、この区分に入ります。題名と説明文の書き換えだけで済むためです。
影響が大きく、手間も大きい区分。2番目に着手する区分です。情報が古くなった重要なページが、ここに入ります。計画を立てて、期間を確保して取り組みます。
影響が小さく、手間が小さい区分。3番目です。時間が余ったときに、まとめて処理します。1件ずつではなく、10件をまとめて行うと効率的です。
影響が小さく、手間が大きい区分。この区分は、手を付けません。むしろ、削除や統合を検討する対象になります。直す価値のない記事を抱え続ける必要はありません。
区分は、月に1度更新します。数字が変われば、区分も変わります。
区分の作業は、表の上で行います。書き出した一覧に、区分の列を1つ足すだけで足ります。図として描く必要はなく、並べ替えができれば判断はできます。整理の作業そのものに時間をかけないことが、続ける条件になります。
着手の順番を決める
区分が決まったら、月ごとの計画にします。1か月に何本を直すかを決めます。
目安は、5本から10本です。この程度であれば、新規の制作と並行して進められます。多く設定すると、新規の制作が止まります。改善と新規の配分を、先に決めておきます。
最初の月は、手間の小さいものだけにします。題名と説明文の書き換えを、10本まとめて行う形です。1日で終わり、効果も数週間で見えます。この結果が、次の月の判断の材料になります。
2か月目からは、手間の大きいものも混ぜます。小さいものを7本、大きいものを1本という配分です。大きいものだけの月を作ると、成果が見えなくなります。混ぜることで、毎月の変化が保たれます。
順番は、区分の中でも並べます。同じ区分の中では、表示の回数が多い順に着手します。この並べ替えは、解析の画面でそのままできます。
計画は、1枚の表にします。対象のページ、区分、作業の種類、担当、期限の5列です。
担当が複数いる場合は、割り振りも決めます。書いた本人が直すか、別の担当が直すかという判断です。書いた本人は内容に詳しい一方で、読み手の視点を持ちにくくなります。題名の書き換えは、別の担当が行うほうが結果が良くなることがあります。
順位を上げる改善との違い
改善には、2つの方向があります。同じ順位のままクリック率を上げる方向と、順位そのものを上げる方向です。必要な作業も、かかる時間もまったく違います。
クリック率を上げる方向は、見え方の改善です。題名と説明文の書き換えが中心になります。作業は短時間で終わり、効果も数週間で確かめられます。まず、この方向から着手するのが効率的になります。
順位を上げる方向は、内容の改善です。検索した人の意図に、より合った内容にする作業になります。調査からやり直す必要があり、1本あたり数時間から半日かかります。効果が出るまでの期間も、数か月に及びます。
どちらを選ぶかは、現在の順位で決まります。1ページ目に入っているなら、見え方の改善が効きます。2ページ目以降であれば、見え方を直しても表示そのものが少ない状態です。この場合は、内容の改善から着手します。
両方を同時に行うのは、避けます。どちらが効いたかが、分からなくなるためです。先に見え方を直し、効果を確かめてから内容に着手する順序が確実です。ただし、情報が明らかに古い場合は内容を優先します。
直した後の測り方
改善の効果は、必ず測ります。測らないと、次の判断の材料が得られません。
測る指標は、直した内容によって変わります。題名を書き換えたなら、クリック率の変化を見ます。内容を加筆したなら、順位の変化を見ます。対象を間違えると、効果があっても見えません。
測る期間は、4週間以上を取ります。反映までに時間がかかり、変動もあるためです。1週間での判断は、早すぎます。前の4週間と、後の4週間を比べる形にします。
比較の対象も、揃えます。季節の影響がある語では、前年の同じ時期と比べます。そうしないと、季節の変動を効果と誤認します。この確認は、過去の推移を見れば分かります。
効果がなかった場合も、記録します。効かなかった書き換えの内容が、次の判断の材料になります。成功の記録だけでは、同じ失敗を繰り返します。
記録は、計画の表に列を足す形で足ります。実施日、前の数値、後の数値の3列です。
- 古い順や順位の低い順に、機械的に手を付ける
- 表示の回数が月に10回のページを、時間をかけて直す
- 影響が小さく手間が大きい記事を、そのまま直そうとする
- 1週間の数字を見て、効果があったと判断する
- 改善と新規の配分を決めずに、両方を進めようとする
直さない判断も残す
すべてのページを直す必要はありません。直さないという判断も、記録として残します。
対象になるのは、影響が小さく手間が大きい区分です。読まれておらず、直すのに時間がかかる記事です。この記事は、削除か統合を検討します。残しておくと、毎月の判断の対象として時間を奪います。
統合の判断も、この段階で行います。似た話題の記事が複数ある場合です。1本にまとめれば、内容も厚くなります。食い合いも解消されます。
削除する場合は、扱いを決めます。アドレスをどうするか、他のページへ転送するかです。この判断を誤ると、評価を失います。統合の場合は、転送を設定します。
判断の理由も、記録します。なぜ直さないと判断したかを1行書いておきます。次の担当者が、同じ検討を繰り返さずに済みます。
この整理は、年に1度で足ります。毎月行う必要はありません。
月ごとの回し方
この作業を、月次の流れに組み込みます。思い出したときに行う形では、続きません。
月の初めに、数字を取ります。表示の回数、クリック率、順位を一覧として書き出します。この作業は、解析の画面から出力するだけです。30分で終わります。
次に、区分に分けます。目安の値と比べて、伸びしろのあるページを抽出します。手間の見積りを付けて、4つの区分に振り分けます。この作業も、1時間程度で終わります。
そのうえで、その月の対象を決めます。5本から10本を選び、担当と期限を決めます。この段階までを、月の第1週で終えます。残りの3週間で、作業を行います。
月末に、前月の結果を確かめます。前の月に直したページの数値の変化を見ます。4週間が経過しているため、判断ができます。この結果を、翌月の選び方に反映します。
全体で、月に3時間から4時間の作業になります。作業そのものより、判断の時間のほうが短くなります。
表示の回数とクリック率と順位を、月初に一覧として出力する。
順位別のクリック率の目安と比べ、伸びしろのあるページを抽出する。
15分、2時間、半日の3段階で作業の量を分類する。
影響の大小と手間の大小で分け、影響が大きく手間が小さいものから着手する。
前の4週間と後の4週間で数値を比べ、結果を翌月の判断に使う。
作業が滞ったときの扱いも決めます。繁忙の月には、5本の目標が達成できないこともあります。翌月に持ち越すのではなく、その月の分は諦めて仕切り直します。持ち越しが重なると、達成できない計画が積み上がり形骸化します。
記録の残し方
最後に、記録の形を決めます。1つの表で管理するのが、最も簡単です。
列は、8つあれば足ります。ページ、表示の回数、クリック率、順位、区分、作業、実施日、結果。この8列があれば、判断と検証の両方ができます。毎月、行を追加していく形です。
過去の行も、残します。同じページを何度も直している場合が分かります。繰り返し直しても改善しないページは、別の問題を抱えています。この気づきは、記録がないと得られません。
効いた書き換えの例も、別に集めます。どのような題名に変えたら、クリック率が上がったかという記録です。この蓄積が、次の書き換えの精度を上げます。10件も集まれば、傾向が見えてきます。
共有の場所も決めます。担当が1人でも、共有できる場所に置きます。担当が変わったときに、この表がそのまま引き継ぎの資料になります。
この記録が、改善を続ける土台になります。成果が見えることが、作業を続ける最大の動機になります。
- 影響の大きさと手間の2軸で並べ、影響が大きく手間が小さいものから着手する
- 順位別のクリック率の目安(1位39.8%、3位10.2%、5位5.1%)を比較の物差しに使う
- 上位に表示されているのにクリック率が低いページが、最優先の改善の対象になる
AIに優先順位の素案を出させる手順
優先順位を決める材料は、たいてい複数のツールに散らばっています。検索の表示回数と順位、サイト内の行動、商談につながった経路。これを1枚に並べる作業そのものが重く、着手が遅れる原因になっています。
各ツールから出した一覧をそのまま生成AIに渡し、「表示回数が多いのに順位が低いもの」「入口になっているのに次のページへ進まないもの」といった観点で束ねさせます。観点をこちらから与えることが要点です。「改善すべきページを教えて」と丸投げすると、一般論の並べ替えしか返ってきません。
出させる形式も指定します。ページ・想定される問題・打ち手の候補・効果が出るまでの見込みを列にした表で返させると、そのまま会議に持ち込めます。
AIが出した順位を鵜呑みにしない確認
AIは数字の大きさに引かれます。表示回数の多いページを上位に置きがちですが、そのページが商談につながらない情報収集層のものであれば、直しても売上は動きません。
そこで、AIの出した上位10件に対して、「このページを見た人は、次に何を知りたいはずか」を人が1件ずつ確認します。読者の次の一歩が説明できないページは、順位を下げるという運用にすると、数字は大きいが意味の薄い改善を避けられます。
また、AIは既存の順位が高いページの微修正を勧める傾向があります。伸びしろは、順位が11位から20位あたりに滞留しているページにあることが多く、この帯を明示的に見るよう指示に含めておきます。
まとめ
改善するページは、影響の大きさと手間の2軸で絞り込みます。古い順や順位の低い順では、作業の量に対して成果が見えません。影響は、表示の回数、現在のクリック率、事業上の重要度の3つから決めます。クリック率の判断には、順位別の目安を物差しとして使います。1位が39.8%、3位が10.2%、5位が5.1%という水準です。上位に出ているのにクリック率が低いページが、最優先の対象になります。手間は15分、2時間、半日の3段階で見積もり、4つの区分に振り分けます。月に5本から10本を選び、4週間後に数値を確かめれば、判断の精度も上がっていきます。
改善するページを選ぶ工程は、判断そのものより、材料を1枚に並べる下ごしらえに時間を取られています。そこを生成AIに寄せれば、人は「このページの読者は次に何を知りたいか」という、人にしか答えられない問いに時間を使えます。並べ替えを任せ、意味づけは手放さないでください。
※本記事にはAIが活用されています。編集者が確認・編集し、可能な限り正確で最新の情報を提供するよう努めておりますが、情報の完全性、正確性、最新性、有用性等について保証するものではありません。本記事の内容に基づいて行動を取る場合は、読者ご自身の責任で行っていただくようお願いいたします。
データ分析にAIを活かす第一歩、まずは導入から始めませんか?
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