メルマガをAIで作成する方法｜ネタ切れせず続ける書き方の手順

「題材が浮かばず、配信の予定日が近づくたびに後ろへずれる」「送ってはいるが、毎号どんな役割の一通なのかが決まっていない」——配信を数か月続けた時点で、この2つは同じ根から出てきます。メルマガが止まるのは、書く時間が足りないからではありません。本当は、毎号の役割を並べていないので、何を書くかを毎回ゼロから決めていることが原因です。この記事では、役割の並べ方と、生成AIに題材を割り当てさせる手順、配信前に人が確かめる項目を整理します。

メールマガジンとは・どんなメールか

メールマガジンとは、読者に向けて、定期的に同じ内容を一斉に送るメールのことです。お役立ち情報やお知らせ、コラムなどを、登録してくれた人にまとめて届けます。一度きりの連絡ではなく、続けて送ることで、読者との関係を保ち続けられるのが特徴です。広告のように一方的に売り込むのではなく、役立つ情報を届けながら、ゆるやかにつながっていく手段といえます。

メールマガジンの良いところは、こちらから読者に直接届けられる点です。検索やSNSのように、相手が見つけてくれるのを待つのではなく、登録してくれた人の手元に、こちらのタイミングで届きます。すでに関心を持ってくれている人とのつながりを、深めていけるのです。だからこそ、読者に「読んでよかった」と思ってもらえる内容を、続けて届けることが大切になります。

なぜメルマガ作りにAIが向くのか

メルマガ作りに生成AIが向いているのは、続けるうえでの壁である、ネタ探しと書く手間を、どちらも軽くできるからです。メルマガがうまくいかなくなる多くの原因は、ネタが尽きることと、書くのに時間がかかって続かなくなることです。AIに相談すれば、配信のネタをいくつも出してもらえますし、本文の下書きも手早く作れます。続けるための負担を減らせるのです。

もうひとつの理由は、書く調子や長さを、相談しながら調整できることです。「もっと親しみやすい文章で」「短くまとめて」と伝えれば、AIはその通りに直してくれます。メルマガは、読者との距離が近いほど読まれやすいものですが、ちょうどよい調子を一人で探るのは難しいものです。AIと案を出し合いながら整えれば、読者に合った文面に近づけます。続けやすさと読みやすさの両方を支えてくれます。

生成AIを使うメリット

メルマガ作りに生成AIを使うメリットは、まず、ネタに困りにくくなることです。「このテーマで配信できる話題を挙げて」と頼めば、いくつもの候補が出てきます。次に、書く時間が短くなることです。本文の下書きをAIに作ってもらい、それを手直しすれば、白紙から書くよりずっと早く仕上がります。配信のたびに感じていた負担が、ぐっと軽くなります。

さらに、件名や書き出しといった、開いてもらうための工夫を、たくさん試せることも利点です。メルマガは、開いて読んでもらえなければ意味がありません。AIに件名の案を複数出してもらい、見比べて選べば、開封されやすい一通に近づきます。これまで一つひとつ考えていた作業を、AIと分担することで、配信の質を保ちながら、続けやすさも手に入れられるのです。

メルマガ作りの流れ

メルマガをAIと一緒に作るときは、配信のたびに行き当たりばったりで書くより、流れを決めておくと続けやすくなります。ネタを選び、構成を立て、本文を書き、件名を整え、最後に確認する——この流れを毎回なぞることで、迷う時間が減ります。次のような手順で進めると、無理なく、一定の質を保った配信を続けられます。各段階でAIを使いつつ、人が要所を確かめます。

この流れの手前に、もう一段置いておきたい工程があります。書き始める前に、その一斉配信を送ってよい相手かどうかを確かめることです。広告や宣伝を含むメールは、特定電子メール法により、あらかじめ受け取る同意を得た相手にしか送れません。この同意を先に得る仕組みは2008年12月1日に施行され、同意を得た記録は広告を送った日から三年間の保存が求められます。名刺交換で得た住所をまとめて配信先に入れる運用は、同意の経路をたどれないまま進みがちです。同意を得た日と経路を配信先の一覧の列として持たせておけば、後から一件ずつ探さずに済みます。

送る側の設定も、書き始める前に済ませておく部類です。無料のメールサービス大手は2024年2月から、送信するすべての差出人に対し、SPFまたはDKIMによる送信元の認証と、送信元の逆引きができるDNSの設定、そしてTLSでの接続を求めるようになりました。一日に5000件を超えて送る差出人には、DMARCの設定と、2024年6月1日からは一回の操作で配信を解除できる仕組みの実装が加わっています。これらは文章の巧拙とは無関係に、届くかどうかを左右します。設定が済んでいるかは、配信の仕組みの管理画面か、情報システムの担当者への一度の確認で分かります。立ち上げの時点で、誰が対応するかを決めておきましょう。

配信のネタを切らさない工夫

メルマガを続けるうえで、いちばんの壁になりやすいのが、ネタ切れです。毎回ゼロから話題を考えていると、いつか行き詰まってしまいます。そこで役立つのが、AIを使ったネタ出しです。「読者に役立つ配信テーマを、まとめて挙げて」と頼めば、思いつかなかった話題も含めて、候補がたくさん出てきます。その中から、読者に合いそうなものを選んでいけば、ネタに困りにくくなります。

また、ネタをためておく仕組みを作るのも有効です。日ごろ気づいたことや、読者からよく聞かれる質問を、メモに残しておきます。それをAIに渡して「この中から配信に使えそうなテーマを整理して」と頼めば、ネタの一覧ができあがります。配信のたびに一から考えるのではなく、ためた種から選ぶ形にすれば、気持ちにも余裕が生まれます。続けるための土台として、ネタの蓄えを意識しましょう。

ネタをためる前に効くのが、一通ごとの役割を先に並べておくことです。たとえば、案内、考え方、事例、質問への回答、季節の話題、といった五つの型を決め、配信の予定表に順番で割り当てておきます。そのうえで、ためた種をAIに渡し、この種は五つの型のどれに向くかを振り分けさせると、書く前に迷う時間がほとんどなくなります。型の数は五つ前後が扱いやすく、増やしすぎると割り当ての段階で迷います。型ごとに前回いつ出したかを予定表に残しておくと、同じ型が続いていることにも気づけます。型がないまま種だけをためると、候補は並んでいるのにどれを選ぶか決まらない、という詰まり方をします。何を書くかより先に、何のために出す一通かを決めるほうが、配信は続きます。

ためた種には、扱いの難しさもあります。思いついた言葉だけを書き留めておくと、数か月後に見返したときに、何を伝えたかったのかが思い出せません。種を残すときは、想定する読者と、その人が困っていることを一行添えておくと、後から使えます。もう一つ、期限のある話題は、いつまでに出すかを一緒に書いておきます。制度の変更や季節の案内は、時期を過ぎると価値がなくなり、一覧の中で場所だけを取り続けます。種の一覧は百件を超えたあたりから選びにくくなるので、半年に一度、使わなかった種を見直して削る時間を取ると、選びやすい状態に保てます。

件名で開いてもらう

メールマガジンは、件名で開くかどうかが大きく決まります。受信箱にはたくさんのメールが並んでいて、その中で件名を見て、読むかどうかを一瞬で判断されます。どんなに中身が良くても、件名で興味を引けなければ、開いてもらえません。だからこそ、件名は本文と同じくらい、いや、それ以上に力を入れたい部分です。読者の関心を引く一言を考えましょう。

件名を考えるときは、AIに複数の案を出してもらうのがおすすめです。「この内容に合う件名を、何通りか作って」と伝えると、切り口の違う案が並びます。問いかける件名、得になることを伝える件名、続きが気になる件名など、見比べて選べます。ただし、中身と合わない大げさな件名は、読者の信頼を損ねます。開いてよかったと思える、中身に正直な件名を選ぶことが大切です。

件名を強くしすぎたときの影響は、開封の数字より先に、届くかどうかに出ます。無料のメールサービス大手の基準では、一日に5000件を超えて送る差出人は、読者からの迷惑メール報告の割合を0.3%未満に保つことが求められます。これを超えた状態が続くと、配信そのものが届きにくくなります。中身と合わない件名は、開いた読者の落胆を招き、この報告につながります。報告の割合は、配信の仕組み側の画面や、送信元の状態を見る管理画面で確かめられます。しかも、いったん届きにくくなると、件名を直してもすぐには戻りません。件名は、開かせる工夫であると同時に、配信の土台を守る部分でもあります。

案を複数出させたあと、どれを選ぶかの基準もこちらで持っておきます。件名の良し悪しをAIに判断させないということです。AIは、どの件名が自社の読者に響くかを知らないため、一般に開封されやすいとされる形をなぞった答えを返します。出させるときは、同じ内容で語調だけを変えた案ではなく、切り口の違う案を三つ以上と指定します。選ぶときは、本文を読み終えた読者が、件名の通りだったと思えるか、という一点で見ます。選んだ理由も一行だけ残しておくと、次の号での判断が速くなります。加えて、受信箱の一覧では件名の先頭の十数文字しか表示されない端末も多いため、最も伝えたい言葉を前に置けているかを、実際の端末で確かめます。

書き出しで読み進めてもらう

件名で開いてもらえても、書き出しがつまらないと、読者はすぐに離れてしまいます。メールの最初の数行は、本文を読み進めてもらえるかどうかの分かれ目です。いきなり用件を並べるのではなく、読者が「自分に関係がある」「続きが読みたい」と感じる入り方を工夫します。身近な話題や、問いかけから始めると、自然に読み進めてもらいやすくなります。

書き出しに迷ったら、AIに案を出してもらいましょう。「この内容を、読者が読み進めたくなる書き出しにして」と指示すると、いくつかのパターンが返ってきます。やわらかく語りかける書き出しや、ちょっとした驚きから入る書き出しなど、メルマガの雰囲気に合うものを選びます。書き出しがうまくいくと、その先も読んでもらいやすくなります。最初の数行を、丁寧に整えましょう。

本文を読みやすくまとめる

メルマガの本文は、読みやすさが何より大切です。読者は、すきま時間にさっと読むことが多いため、長くて重い文章は敬遠されます。一文を短くし、段落をこまめに分け、要点が一目で分かるように整えます。AIに「読みやすく、短めにまとめて」と注文すると、すっきりとした文面に整います。読み手の負担を減らすことが、最後まで読んでもらうコツです。

読みやすさを高めるには、見た目の工夫も役立ちます。大事なところを目立たせたり、箇条書きで整理したりすると、ぱっと見て内容がつかめます。ただし、飾りすぎると、かえって読みにくくなります。あくまで、内容を伝えるための工夫として、ほどよく使うことが大切です。AIに整えてもらった文面も、読者の立場で読み返し、すっと頭に入ってくるかを確かめましょう。

一通に詰め込みすぎない

メルマガでありがちな失敗が、一通にあれもこれもと詰め込んでしまうことです。伝えたいことが多いと、つい盛り込みたくなりますが、内容が多すぎると、読者はどこが大事なのか分からなくなります。結局、何も伝わらないまま読み終えられてしまいます。一通の中で伝えることは、できるだけ一つか二つに絞ると、印象に残りやすくなります。引き算の発想が大切です。

詰め込みすぎを防ぐには、配信前に「この一通で、いちばん伝えたいことは何か」を確かめるとよいでしょう。AIに「この内容を、要点を絞って整理して」と任せると、ごちゃごちゃした文面がすっきりします。伝えたいことが複数あるなら、無理に一通にまとめず、何回かに分けて配信する手もあります。一通ごとに、伝えることを絞る——これが、読まれるメルマガの基本です。

読者の役に立つ内容を届ける

メールマガジンを続けるうえで、いちばん大切なのは、読者の役に立つ内容を届けることです。売り込みばかりのメルマガは、読者にとって負担になり、やがて読まれなくなります。逆に、「このメルマガは役に立つ」と思ってもらえれば、毎回楽しみに開いてもらえます。読者にとっての価値を第一に考えることが、長く読まれるメルマガの土台になります。

役立つ内容を考えるときも、読者の立場に立つことが出発点です。読者がどんなことに困り、何を知りたいかを想像します。AIに「この読者層が知りたがることは何か」と相談すれば、視点を広げる手助けになります。そうして見つけた読者の関心に、丁寧に応えていきます。売りたい気持ちはいったん脇に置き、まず役に立つことを届ける——その積み重ねが、信頼につながります。

配信後の反応を確かめる

メルマガは、送って終わりではありません。配信した後、読者がどう反応したかを確かめることで、次の配信がより良くなります。どのくらいの人が開いてくれたか、どんな話題のときに反応が良かったかを見ていきます。反応の良かったテーマは、また取り上げる。反応の薄かったものは、切り口を変えてみる。この見直しが、メルマガを育てていきます。

見るところ	分かること
開封の多さ	件名や送る時間が合っているか
読まれた話題	読者がどんな内容に関心があるか
登録の解除	内容や頻度が読者に合っているか
返信や問い合わせ	読者が次に何を求めているか

表のような点を、毎回でなくてもよいので、ときどき振り返ります。数字をこまかく追う必要はありませんが、大まかな傾向をつかむだけでも、配信の質は上がっていきます。AIに「この傾向から、次に試せることを挙げて」と相談すれば、改善のヒントが得られます。送りっぱなしにせず、反応に耳を傾ける姿勢が、読者に寄り添ったメルマガを育てます。

反応を見るとき、開封の多さから入りがちですが、順番としては先に、送った数と届いた数の差を見ます。エラーで戻った分が増えていれば、開封の割合が下がっていても、それは内容の問題ではありません。戻ってきた住所は、宛先がもう存在しない場合と、一時的に受け取れない場合とで扱いが違います。前者は早めに配信先から外し、後者は数回様子を見ます。存在しない住所への送信を放置すると、差出人としての評価が下がり、他の読者にも届きにくくなります。内容の良し悪しを論じるのは、届く状態が保たれていることを確かめた後です。

開封の割合そのものにも、読み方の注意があります。多くの配信の仕組みでは、メールの本文に埋め込んだごく小さな画像が読み込まれたことをもって、開封と数えています。画像を自動で読み込まない設定の読者は、読んでいても開封には数えられません。逆に、受信する側で先読みが行われると、読んでいなくても数えられることがあります。つまり、開封の割合は実数ではなく目安です。比べるなら、自社の過去の号どうし、しかも同じ曜日と時間帯に送ったものどうしに限ります。他社の数値と並べたり、絶対の値で良し悪しを決めたりする使い方には向きません。

人が確認してから送る

特に注意したいのは、日付や金額、リンク先など、事実にかかわる部分です。ここを間違えると、読者に迷惑をかけたり、信頼を損ねたりします。AIの作った文面をうのみにせず、大事なところは一つずつ確認します。また、読者の気持ちを考え、押しつけがましくないか、配慮が足りているかも見直します。最後に人がしっかり確かめることで、安心して届けられるメルマガになります。

確認を確実にするには、送信の直前に何を見るかを、あらかじめ一覧にしておきます。日付、金額、リンクの飛び先、宛名の差し込み、配信解除の案内、送信者の名称と問い合わせ先。この六項目を毎回同じ順で見る形にすると、担当者が変わっても抜けません。とくに、受信を拒否する場合の連絡先と、送信者の氏名または名称の表示は、特定電子メール法が求めている項目です。一覧には確認した人の名前を書く欄も作っておくと、抜けたときにどこで抜けたかをたどれます。文面を整える作業と、これらを確かめる作業は性質が違います。可能であれば、書いた人とは別の人が最後に通す形にします。

もう一つ、実務で効くのが、本番と同じ経路で自分宛てに一通送ってみることです。原稿の画面で問題がなくても、実際に届いたメールでは、改行の位置が崩れたり、リンクが途中で切れたりします。差し込みの記述が置き換わらず、記号のまま残ることもあります。確認用の配信先には、パソコンと携帯端末の両方の住所を入れておくと、表示の崩れに気づけます。この確認用の配信は、本番の原稿を直すたびに送り直します。直した後の一通を見ないまま送るのが、最もよくある抜け方です。書き上げてすぐに送らず、一晩置いて読み返す余裕を予定に組み込んでおきましょう。どうしても置けない号は、画面ではなく紙に出して読み返すだけでも気づき方が変わります。

配信を続けるコツ

メルマガは、続けてこそ力を発揮します。とはいえ、毎回完璧を目指すと、負担が大きくなり、続かなくなります。続けるコツは、無理のない頻度と、ほどよい完成度で配信することです。AIの力を借りて作業を軽くし、「これくらいなら続けられる」という形を見つけましょう。たまに豪華にするより、地道に届け続けるほうが、読者との関係は深まっていきます。

また、配信の型をある程度決めておくと、毎回の負担が減ります。書き出し、本文、締めといった流れを定めておけば、ネタを当てはめるだけで形になります。AIにその型を覚えさせ、「いつもの形で下書きを作って」の一言で足りるようになり、さらに楽になります。仕組みで支えることで、気力に頼らず続けられます。続けることそのものが、メルマガでは大きな成果につながります。

やりがちな失敗と回避のコツ

よくある失敗のひとつは、AIが作った文面を、確かめずにそのまま送ってしまうことです。AIの文章は読みやすくても、事実が間違っていたり、自社の事情に合っていなかったりすることがあります。一斉に届くメルマガでは、その間違いが多くの人に伝わってしまいます。AIの下書きは必ず人が確認し、事実と中身を確かめてから送る——この習慣を、徹底することが大切です。

もうひとつの失敗は、売り込みばかりになってしまうことです。成果を急ぐあまり、毎回宣伝ばかりだと、読者は離れていきます。メルマガは、役立つ情報で信頼を積み重ね、その先で自然に興味を持ってもらう手段です。配信の多くを読者の役に立つ内容にあて、売り込みは控えめにする——このバランスを保つことが、長く読まれ、結果として成果にもつながる近道になります。

まとめ

メールマガジンは、読者と定期的につながり続けられる、息の長い手段です。生成AIを使えば、続けるうえでの壁になりやすいネタ探しと書く手間を、どちらも軽くできます。件名や書き出しの案出し、本文の下書きづくりをAIに手伝ってもらえば、配信のたびの負担が減り、無理なく続けやすくなります。続けやすさと読みやすさの両方を、AIが支えてくれます。

一方で、送る前の確認や、読者への配慮は、人の役割です。事実を確かめ、押しつけがましくない文面に整え、読者の役に立つ内容を届ける——この姿勢が、信頼されるメルマガを育てます。AIに作業を任せ、人が中身と心配りを担う。まずは無理のない頻度から、AIを取り入れて配信を始めてみてください。続けることが、読者との関係を深める一番の力になります。

※本記事にはAIが活用されています。編集者が確認・編集し、可能な限り正確で最新の情報を提供するよう努めておりますが、情報の完全性、正確性、最新性、有用性等について保証するものではありません。本記事の内容に基づいて行動を取る場合は、読者ご自身の責任で行っていただくようお願いいたします。