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UC-0018
問い合わせメールを内容別に分類して担当へ振り分ける
受信した問い合わせメール(またはフォーム投稿)を入力に、問い合わせ種別、担当すべきチーム、優先度、緊急度、含まれる製品名を判定させ、該当チームのキューへ自動で振り分けます。
想定削減率
80%
導入難易度
★★★☆☆
実装
本格構成
Power Automate
構成例
カスタマーサポート
EC・IT・SaaS
品質標準化
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