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AI活用ユースケースデータベース

業界・部門・業務・課題から、自社で使えるAI活用方法を探せます。各ユースケースでは、具体的な実装方法、必要なシステム、導入前後の業務フロー、想定工数削減まで解説します。

該当ユースケース 4/全 225 件 並び替え おすすめ順 削減率が高い順 導入しやすい順 新着順
利用ツール:Make×利用ツール:Microsoft Copilot×業務:問い合わせ対応×AI機能:校正×AI機能:検索(RAG)×AI機能:抽出×
UC-0219

購読している文献データベース・規格の利用条件を、使う前に確かめられるようにする

「どの資料を」「誰が」「どう使いたいか」を入力に、購読契約の利用条件を検索して可否を示し、根拠となる契約の条文を添えて返します。担当者の作業は、契約書を探して読むことから、条件に当てはまらない照会だけに答えることに変わります。

想定削減率
68%
導入難易度
★★☆☆☆
実装
半自動化
Microsoft Copilot 構成例 知財 IT・SaaS・医療 工数削減
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UC-0207

団体・法人の宿泊予約の依頼メールを手配表にそろえ、足りない確認事項を返信案にまとめる

団体・法人から届く宿泊の依頼メールを読み取り、人数・日程・部屋割り・食事・宴会場・駐車・請求先などを手配表の項目にそろえて書き込みます。足りない項目は、聞き返す返信の下書きにまとめます。部屋の確保と確定は人が行います。

想定削減率
61%
導入難易度
★★☆☆☆
実装
半自動化
Make 構成例 カスタマーサポート 宿泊・飲食 入力漏れ削減
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UC-0133

納品先ごとに違う納品条件を、出荷現場の質問に根拠付きで答える窓口を作る

納品先ごとの覚書・納品指示書・過去のやり取りを検索できる形にし、出荷現場からの質問に、どの文書の何行目に書かれているかを添えて答えます。担当者の作業は、探して伝えることから、返ってきた答えを確かめることに変わります。

想定削減率
67%
導入難易度
★★★☆☆
実装
本格構成
Azure AI 構成例 カスタマーサポート EC・小売 属人化解消
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UC-0044

事故の連絡内容から保険金請求の受付票と必要書類の案内を作る

電話・メール・Webフォームで届く事故の連絡文を入力に、事故日時・場所・状況・相手・けが人・警察への届出・修理先を抜き出して受付票に整えます。足りない項目の質問文と、対応表から引いた必要書類の案内メールまで下書きし、受付票の作成と書類の調べものを減らします。

想定削減率
64%
導入難易度
★★☆☆☆
実装
半自動化
Google Apps Script 構成例 カスタマーサポート 保険 入力漏れ削減
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